2024年电子商务现状：数字化趋势与制胜策略报告.docx

目录

全球情况摘要

3-7

01

美妆与化妆品

8-12

02

交易平台

13-18

03

消费类电子产品

19-23

04

时尚与服饰

24-29

05

奢侈品与珠宝

30-33

前景预测

34-38

执行摘要

米歇尔·朗(MichelleLang)

高级洞见分析师

在全球经济格局持续演变的背景下，消费者购买行为呈现出动态调整的趋势。经过一段低迷期之后，电子商务市场小幅回升，实现了1.4%的小幅同比增长。这一总体增长趋势由不同商品类别的表现差异所推动，而每种类别都受到了消费者特定行为变化与全球经济状况的不同程度影响。

尽管消费者在支出上继续保持审慎，但凭借时尚产品的持久吸引力及消费者对个人护理的重视，这两个行业仍然注入了增长动力。这两个板块都深受社交媒体和文化趋势的影响，也为注重预算的消费者提供了经济承受范围之内的享受。

奢侈品与珠宝板块仍然是增长最快的行业。在一些国家，高通货膨胀率创造了机会，因为较富裕的消费者在此情况下增加了购买量。流行文化的巨大影响也使该类别受益匪浅，它点燃了消费者的兴趣，使他们愿意一掷千金。

交易平台覆盖面广，产品种类繁多，持续吸引着广泛的顾客群体，使该类别有小幅增长。

未呈现增长态势的行业是消费类电子产品。消费者优先考虑的事项发生了变化，该变化很可能受到了经济压力的影响，导致在电子产品上的支出减少。

总体而言，全球电子商务领域继续展现出恢复力，并需要适应不断变化的全球市场。

本报告深入剖析了每个类别的数字化表现和面临的机遇，重点介绍了值得开拓的新市场，建议加倍投入的产品类别

，或需要及时把握的新趋势。

关键统计数据

同比+1.4%

同比-2.1%

所有电子商务类别的访问量总体增长

（PC端和移动端网页版）

消费类电子产品类别有所下降，这是唯一一个访问量下降的行业

同比+24%

越南的整体增长率最高，主要推动因素是消费类电子产品和交易平台

52%

交易平台是最大的行业，占电子商务类别总访问量的一半以上

同比+16% 同比+142%

奢侈品与珠宝类别增长最快

与“低调的奢侈品”相关的搜索量增长

同比+11%

同比+127%

美妆与化妆品类别访问量的增长

亚马逊美国站上韩国美妆品牌的收入增长率，而整个美妆与化妆品类别的增长率为27%

流量

流量

各行业的流量与增长矩阵

全球范围，PC端和移动端网页版，2023年5月至2024年4月流量和同比增长

领

领先

停滞上升增长

停滞

上升

2022年在线电子商务板块的访问量相比前一年下降了3%，但在过去12个月中，该领域经历了小幅复苏，实现了1.4%的增长。尽管并非所有类别都实现了增长，但是这一小幅增长表明市场形势发生了积极变化，在线购物也在逐渐回升。

在过去12个月中，交易平台类别的访问量超过2000亿次，在数字领域占据主导地位，与上一年相比保持稳定，略微增长了0.8%。Temu的问世及其随后的业务拓展对这一类别的复苏起到了显著推动作用，其网站访问量同比增长了839%，涨幅惊人，但需要指出，Temu在2022年9月启动运营时仅面向美国市场。相比之下，亚马逊和eBay等一些大型平台的全球网站访问量分别下降了2.6%和3.1%。

值

值得注意的是，奢侈品与珠宝以及美妆与化妆品类别继续实现了增长。这是仅有的两个自新冠疫情以来每年持续增长的类别，且在过去12个月中，增速超越了前一年的水平。

尽管经济挑战持续存在，消费者仍通过购买美妆与化妆品产品来寻求小小的放纵享受。随着在线购买这些商品的信心不断增加，该类别的访问量同比增长了10.5%。奢侈品与珠宝同比增长近16%，成为本报告中增幅最大的类别。尽管各国增长趋势和增长原因各不相同，但通常有利于最富裕人群的高通货膨胀率可能对这一板块的消费者需求产生了积极影响。

在过去12个月中，时尚与服饰板块也小幅增长了1.3%，这意味着消费类电子产品是唯一持续下滑的类别，流量同比下降了2%。新冠肺炎疫情最初推动了电子产品购买量，但自2021年以来，随着消费者优先考虑的事项发生了变化，该类别停滞不前。

各行

各行业新冠疫情前后在线需求变化

全球范围，PC端和移动端网页版，2020年1月至2024

年1月

在所列行业访问量排名前25位的国家/地区中，其中15个有所增长，10个有所下降，这种增长是在大多数国家/地区在2022年经历了下降之后的反弹，这是一个积极的信号。增速最快的国家是越南

，其增长率达到+24.4%（流量排名第17位，访问量为64亿次）。尽管前25名中有一半以上实现了

增长，但前10名中有70%的增长率有所下滑。

各国家/地区的电子