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技术服务及售后服务的承诺及保证措施(完整版)--第1页

一

、

技术服务与支持

，

我公司此次投标的上述产品在中标并签订供货合同后可以三十个工作日内

供货，、质量、、服务负

将负责本项目全过程工作并对所提供的货物的技术进度

全部责任。。、用户

供货符合采购方的进度要求供货时将所提供货物的装箱清单

手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给采购方。我公司对于

，，

此次的投标产品无论是自产还是代理的产品除了严格对产品的质量进行控制

，、、、，

外还对货物的安装调试及检验验收培训等事项采取良好措施以保证采

购方及时、准确、安全的使用产品。

、

二售后服务承诺及保证措施

1、对于此批货物的安装，我司专门组织一支具备相关的专业知识、技术水

平、，、技术指标及安装工艺，

相应资历和能力并熟悉此批货物规格有足够能力

安装调试此批货物的专业素质人才进行免费安装和负责调试工作。

2、安装货物时，我方会向采购方提供合同货物安装所需的材料及相应的技

术资料。

3、，7，

我司在预计送达货物到采购地点时会提前天通知采购方并会派专

业人员到安装现场进行详细考察，在完全了解现场状况及环境要求下便于更好、

更快的进行安装。

4、安装时根据采购方提供的项目需求说明，安装完毕后会对所有投标产品

，。

进行调试和测试达到性能好，操作自如调试时主要是看产品的各部件有无破

损断裂或影响产品外观和使用性能，整体结构应无破损。

5、本公司实施及监督所供货物的试运行，并在双方商定的一定期限内对所

供货物运行、维护实施监督指导，我司在此期间仍会承但在质量保证期内的义

务。

6、我公司派专业人员无偿对采购方人员进行培训，为采购方培训操作和维

。

，

修人员免费为招标人提供中文操作手册并培训操作人员培训内容主要是讲解

，。

产品工作原理帮助其掌握操作技术和维护保养常识等我方承诺可为采购方集

中组织2天、不少于20人的培训。

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7、根据投标承诺和要求提供最优质的产品、最完善的服务。本次投标产品

的免费质保期为12。，投标人对所投产品