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让运维更智能：大模型时代下京东科技

的AIOps之路

GOPS大会主要面向运维行业的中高端技术人员，包括运维、开发、测试、架构师等群体。目的在于帮助IT技术从业者系统学习了解相关知识体系，让创新技术推动社会进步。您将会看到国内外知名企业的相关技术案例，也能与国内顶尖的技术专家探讨技术实践，使企业可以根据最佳实践确定自己的选型方案，并提前预估相关的风险和收益，实现技术落地。

张静

京东科技

京东科技AIOps整体能力

目录异常检测与智能预测实践

GOPS大会主要面向运维行业的中高端技术人员，包括运维、开发、测试、架构师等群体。目的在于帮助IT技术从业者系统学习了解相关知识体系，让创新技术推动社会进步。您将会看到国内外知名企业的相关技术案例，也能与国内顶尖的技术专家探讨技术实践，使企业可以根据最佳实践确定自己的选型方案，并提前预估相关的风险和收益，实现技术落地。

多场景根因定位实践

京东运维大模型探索应用

GOPS全球运维大会暨XOps技术创新峰会2024·北京站

智能运维整体能力

业务可观测性：AI赋能运维监控，智能化故障发现与根因定位，快速感知业务健康度，提升运维效率和问题修复效率

故障发现故障定位

ü经验平台化，减少对老专家经验依赖；ü多种固定位算法策略灵活组合，基于APM调用链扫描

ü上下穿透，一站式无需分层分别排查挖掘故障节点关联性

ü无阈值监控减少误报，避免漏报ü通过NLP日志模板提取技术，基于知识图谱快速定位

ü应急处理预案化、提升效率故障，做到故障发生时，扫描真正根因，输出根因报

告

系统稳定性：基于机器学习的磁盘/表空间预测提高资源利用率，基于AI算法的硬盘故障预测，降本增效

磁盘/表空间趋势预测硬件故障预测

GOPS大会主要面向运维行业的中高端技术人员，包括运维、开发、测试、架构师等群体。目的在于帮助IT技术从业者系统学习了解相关知识体系，让创新技术推动社会进步。您将会看到国内外知名企业的相关技术案例，也能与国内顶尖的技术专家探讨技术实践，使企业可以根据最佳实践确定自己的选型方案，并提前预估相关的风险和收益，实现技术落地。

ü依托京东大数据，利用机器学习、深度学习ü标签数据不足够的PULearning半监督学习模式下，

算法，对数据库磁盘空间、表空间以及内存引入主动迁移学习，完成故障预测模型的训练；通过

未来使用趋势预测，大促容量预测快速调度，时空数据关