职业形象与职场礼仪.pptxVIP

职业形象与职场礼仪;做一个

知礼、懂礼、行礼

之人;主要内容：

职业意识与职业角色

职业形象塑造

办公礼仪

导购礼仪

需要处理好几个关系?????;礼仪特征是：

规范性

可操作性

民族性

时代性

;个人职业形象塑造;仪容;＊着装

职业装是职业人首选装束。

TPO标准。

三个三标准。

＊首饰

符合身份

以少为佳

＊鞋;;仪态;亲协力“三笑”;

;姿

态;;礼仪自检

;礼仪自检;办公礼仪;接听电话;注意事项;拨打电话;;晚辈介绍给

长辈、地位

低介绍给地

位高、男士

介绍给女士;名片使用;;引领;导购礼仪;导购礼仪;关系礼仪;新到职员;办公室日常礼仪;与上司关系;与同事相处;不受欢迎员工;教养表达于细节，细节展示素质

职业化是我们唯一标准！;谢谢大家！