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商务谈判学习通课后章节答案期末考试题库2023年

1.为什么要确立谈判目标?

参考答案:

所谓谈判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判的方向和要达到的目

的、企业对本次谈判的期望水平。商务谈判的目标主要是以满意的条件达

成一笔交易,确定正确的谈判目标是保证谈判成功的基础。谈判目标是一种

在主观分析基础上的预期与决策,是谈判所要争取和追求的根本因素。

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2.当谈判僵局继续发展,双方均无有效的解决方法时,该如何解决这个问题？

参考答案::

3.签字桌的桌面上应该覆盖浅色台布。×

参考答案:

×√×######

4.第一印象可以轻易改变,因为第一印象并非总是正确的.×

参考答案:

正确#########

5.“最高目标”与“实际需求目标”的区别?

参考答案:

最高目标为对方所能仁寿的最高程度。实际需求目标为谈判中双方根据主

客观因素,经过论证预测核算后,谈判者使用各种手段要努力达到的目标###

创新###创新创新创新,正确,对,主成分分析,因子分析,95%-105%之间,错误,

正确,对,认知领域,错误,不利于人为攀越,结构整体的配合要求,网面的强度,潜

在旅游资源的状况,基础设施,客源市场状况,地理位置,可进入性程度,经济发

展水平,正确,电梯的升降,机床工作台的前进###创新###创新###创新###

创新###创新###创新

6.谈判中的为什么会设定最低目标?

参考答案:

是保证此次合作的基本利益,以及为长期合作打好基础。############

7.进行商务谈判时,座次礼仪都遵守以右为尊的习俗(。)

参考答案:

对

8.商务谈判人员入座时,应从椅子的右侧入座,结束时也应从椅子的右侧起身离

开()。

参考答案:

错

9.关于谈判最高目标的说法,以下正确的是()。

参考答案:

最高目标也叫期望目标

10.商务谈判过程中,主谈的主要任务之一就是控制谈判议程,驾驭全局。主谈可

以采取适当方式来控制谈判局面。如在每个阶段结束时进行小结,以提醒双

方谈判进入哪个阶段。这种工作方式称为()。

参考答案:

适时进行归纳总结

11.在磋商过程中为了迫使对方让步,经常会采取各种策略。如在货物买卖中,卖

方虚拟同时还与多家有实力的买家有往来,并且合作意向也非常强烈。这是

采取的以下(策略。)

参考答案:

制造竞争

12.谈判人员在对手面前必须具备一定的魅力,让对手有敬畏感,这种魅力主要来

自于(。)

参考答案:

谈判人员的专业知识水平和个人修养

13.谈判过程中要求谈判人员审慎行事和守口如瓶,谈判桌上争取少说多听,谈判

桌外不能谈论(。)

参考答案:

己方谈判行程

14.商务谈判是一个复杂的过程,谈判者必须具备多种思维才能很好的驾驭谈判,

谈判桌上有时既要诚实,有时也会发布一些虚假信息迷惑对手,以提高自己的

位置,这种思维称为(。)

参考答案:

诡诈思维

15.能问不答的策略是是指在对方提出问题不明确时,可以采取将问题抛向对方

不做回答,争取主动,以下可以运用能问不答策略的情况有()。

参考答案:

贵公司报价太高了吧###贵公司报价水分太多了吧

16.商务谈判中经常会用到诡诈的思维策略,例如,故意制造竞争,向对手发布虚假

的竞争信息,让对手感觉压力等,这种诡诈思维表现的是(。)

参考答案:

制造错觉

17.商务谈判的沟通技巧分为语言和非语言沟通两种,非语言沟通技巧包括人体

姿势、动作和(等肢体行为进行表达意思和心理的一种沟通方式。)

参考答案:

面部表情

18.谈判进入结束阶段时,要把握好成交机会。及时促成交易的策略包括()。

参考答案:

主动暗示###提供选择###分析机会###利益劝诱

19.谈判