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起源于一个英特尔公司(简称英格尔)存储器公司,起初从事DRAMs(动态随机存取记忆)EPROMs(可擦除、可程序化只读存储器)业务,到今天一变身为世界上最大的微处理器制造商。且看20世纪80年代,英特尔是如何将公司的核心战略业务由DRAMs转向微处理器的。当时,英特尔的主要竞争力是设计技术和处理技术,公司正式的战略是制作存储器。公司的资源配置标准是将生产能力按比例分配给具有最高利润率的业务部门,以体现不同业务的外部竞争现实。在竞争要素逐渐转向制造和商品化的新环境下,英特尔也尝试进入微处理器生产领域。随着微处理器业务利润的不断上升,公司的生产能力越来越多地从存储器转向了微处理器。尽管公司的正式战略仍是致力于存储器业务,但事实上资源分配已然转移到了微处理器业务上。当高层管理者发现这个问题时,DREAMs的市场份额已经大大减少了,需要追加数亿美元的投资才能生存,所以公司最终做出了退出存储器业务的战略抉择。战略管理的任务一、二、三、四、五、提出公司的战略愿景,指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地,从而为公司提出一个长期的发展方向,清晰地描绘公司将竭尽全力所要进入的事业,使整个组织对一切行动有一种目标感。建立目标体系,将公司的战略愿景转变成公司要实现的明确业绩标准。目标需要清楚的说明什么时候要达到什么样的业绩,而且这些目标需要一定程度的组织延续性。制定实现目标的战略,使公司朝着它想去的方向发展。将战略愿景、目标和战略落实为公司的战略计划。高效、有效地执行所选择的公司战略,以战略支持的方式提高核心业务活动的绩效评价公司的经营业绩,调整公司的战略展望、发展方向和目标。企业战略管理过程战略分析战略评价与选择战略制定战略实施战略分析外部环境因素内部环境因素直接对企业的生产经营活动产生影响的相关因素,如政府、供应商、竞争者、经销商、顾客、股东、媒体、社区、公众等。间接对企业活动和发展战略产生作用的影响因素,如政治、经济、社会文化、科技、环境等因素。企业内部的资源禀赋状况,包括人、财、物、信息、技术等。企业在研发、生产、营销、财务、人事及企业文化等方面的现实表现。企业管理者是否在市场营销、财务管理、生产管理和研究与开发以及企业文化等方面使用了正确的方法。战略制定的基本问题企业应当如何应对现实环境变化所带来的机会和威胁。企业应当如何将有限的资源合理分配到不同的业务、不同的部门、不同的行动中去。企业应当如何与同行企业竞争?如怎样打入市场,怎样争取顾客,应当高效满足顾客的需要诉求,用什么样的技术向市场提供产品等。企业应当如何协调主要的职能部门,使每一个单位都能为企业战略的实施而努力。企业战略实施相关因素战略实施管理人员素质及价值观念企业组织结构企业文化资源结构与分配信息沟通控制与激励机制战略失效战略控制战略失效与战略控制指企业战略没有按照预先设定的战略目标实施,偏离了战略管理的理想状态。依据战略实施的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标的要求,发现问题并及时采取修正措施,实现企业战略目标的动态调节。****第一章战略管理概述战略管理概述企业与企业战略企业战略管理战略管理者企业和战略管理企业作为一种经济组织作为一种社会组织战略管理每个企业的管理者都面临着三个基本但却关键的问题“我们目前处于什么位置?”“我们想要去哪里?”以及“我们如何才能实现目标?”同时,这三个问题也是战略管理过程中需要关注的核心问题。现代工商企业根据钱德勒在《看得见的手》中的定义,它应具有两方面特点:①包含许多不同的营业单位②由各层级支薪的行政人员管理中阶层经理高阶层经理低阶层经理工头、监工等每一方块代表一办事部门现代工商企业的发展1早期的现代工商企业2多部门的大公司体制3跨国公司4企业变革浪潮战略管理思想管理的五项职能:计划,组织,指挥,协调和控制,其中计划职能是企业管理的首要职能。关于“计划”的思想可以说是企业战略思想发展的一个起点分散经营,协调控制”一整套管理组织理论使公司高级领导者能集中精力专门从事对有关企业发展重大问题的决策,开创了战略管理的先河西蒙对决策的研
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