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《卓越绩效评价准则》测试题1
第一部分:单选题（每题2分，共40分）
1、《卓越绩效评价准则》中，“产品和服务结果”是对应于（）的结果。[单选题]*
A、领导
B、战略
C、顾客与市场(正确答案)
D、资源
2、利润总额和总资产贡献率可看作（）结果的测量指标。[单选题]*
A、人力资源
B、市场
C、战略
D、财务(正确答案)
3、一般来说，在下面过程中（）属于主要价值创造过程。[单选题]*
A、财务会会记
B、交付与服务(正确答案)
C、设备管理
D、公共关系
4、GB/Z19579-2012引用了下面哪些标准（）。[单选题]*
A
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