浅析张家港暨阳湖大酒店的服务营销.docx

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2024-10-05 发布于北京
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浅析张家港暨阳湖大酒店的服务营销

摘要：伴随人们物质生活水平的上升，手中的可支配收入也增加，除了基本的生活需求之外，人们开始追求休闲娱乐等精神层面的享受，因此旅游业迅速蓬勃发展起来。而旅游行业的兴起与发展，为酒店行业带来了全新的发展机遇。对于酒店管理者而言，除了做好基本的住宿、饮食业务，还应该朝着更全面的娱乐、旅游业务发展，旨在提升酒店服务水平。在同级别酒店中，人们更加青睐服务质量好的酒店，因此酒店行业的竞争愈发激烈。传统的酒店营销模式下，消费者很难全面满足于酒店提供的住宿服务，而更注重酒店的服务质量。对此，为了提