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《沟通的艺术》的读书笔记范文8篇--第1页

8篇

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在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后，从中受到了很多的启发与教

育。结合自己工作和生活谈点学习体会。

一、与人相处的原则

不要随意的批评别人，要尽量去理解别人，设身处地去为别人去想想，他们

为什么要这样做？这比起批评责怪更有益处。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要

让人生同情、忍耐和仁慈。

从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。比如：成长、幸福、成

功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力；看一件事

须兼顾对方的角度，能设身处地为他人着想，这样就不会担心形成内耗，只会形

成合力、凝聚力和战斗力。

二、保持稳健快乐的习惯

无论什么时候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，

一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。要改变不良的工作和生活习

惯，因为不良的工作和生活习惯都会影响一个人的身心健康，凡事要分轻重缓急，

形成稳健从容处事的方式，并掌握科学的合理的工作方法，才能完成好工作。同

时，把工作做的更出色，更完美。

要学会放松自己，解除疲劳，不要对事情感到倦怠，要有持之以恒的工作热

情，对待工作，尤其是工作跨度较长的工作，要有一个对工作充满乐趣，并有长

期奋斗、不知疲倦的态度，千万不能有前紧后松，并逐步放松工作热情和责任心

的态度出现。

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不要对自己认为不对的人进行议论，那样伤害最大的往往是自己，要做到对

事不对人，同样不要指望任何人对你的善举心存感激，因为付出是一种享受施与

的快乐。每天要尽力带给他人快乐，一个人要想得到快乐，就要时刻想着他人。

不要把别人的看法看的过重，对的接受，不正确的要心中有数就行了……不

要以批评他人为荣，批评别人往往是一种自我满足，做事情要尽力而为，在工作、

生活中要撑起一把希望之伞，避开责难之雨，走下去，便会迎来一片蓝天。

要学会反省自己，因为生活中最大的对手往往是自己。卡耐基的书是一贴工

作和生活上自我清醒剂，学习他人的长处，即使不能全部做到，但其中确实能够

吸收到很多做人、做事的道理。但愿通过学习，能够为自己的现实工作和生活带

来良好的指导作用。

2

最近粗读了《沟通的艺术》，感觉很有收获，之所以会读这本书，看重的是

它从初版至今已经超过30年了，已经修订到了第14版，个人觉得一本书如果出

版这么多年仍然不断修订，必然有其可读之处，沟通的艺术读后感。借着这次的

读书节，我就跟大家分享一下自己一些粗浅的想法，如何沟通呢？

1管理好自己的情绪

条侮辱+1000条赞美=1条侮辱。

我们常说不做情绪的奴隶。但管理好自己的情绪真的很难。情绪是复杂的，

既有生理的因素，也包括非语言的反应，还有认知——这是决定情绪状态的最重

要的因素；并且，情绪是可以用语言表达出来的。如何表达情绪，决定了沟通的

质量。

2倾听：不只是听见

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少说话，摆脱注意力分散，不要过早评断，寻找关键意思。

倾听本身就包含了对信息的处理，如果无法有效地处理和理解所听到的信

息，人际交往就会出现障碍。因此，倾听是沟通的基础，是很有技巧的。

3自己不喜欢的，不要强加于人