连锁经营网点布局分析.pdfVIP

连锁经营网点布局分析

连锁经营高速发展的同时,许多企业忽视了市场容量和市

场属性对其的影响,造成连锁店建设的盲目性与重复性.目

前许多连锁企业处于亏损的临界点,有的企业甚至已面临破

产问题,这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因,

但连锁网点布局上的缺陷和不规范也是不可忽视的重要原

因.如某市共有连锁企业30家,辖980个分销点,其布局的不

合理主要表现在：1在同一商圈内网点布设存在重复性,经营

商品类似、经营规模相近；2距离过近,如在200米长的街道

两边,雷同的便利店、超市就有7家,加剧了企业之间的过度

竞争；3与这种重复设点相反,有不少纳入规划的社区内尚没

有连锁网点.对其中7家连锁经营企业进行的深入调查表明,

连锁企业和向连锁经营发展的企业已开始重视店址选择问

题,但这一重视表现为两种不同的态度：一种认为选址是连

锁经营的关键,网点布局影响了日后的发展,因此对网点选

择较慎重,一般在进行商圈调查和市场分析后才作决定；另

一种也认为选址很重要,但把每一家分店的选址孤立考虑,

认为哪里有开设条件如有场地、在交通要道边,就到哪里设

点.

连锁经营分销网点分布的商圈分析

1.商圈界定.所谓商圈,是指商店吸引顾客的地理区域,

是商店的辐射范围.商圈由核心商圈顾客占55～70%、次级商

圈顾客占15～20%和边缘商圈构成.商圈分析,是指对网点商

圈的构成情况、特点、范围以及引起商圈规模变化的因素,

进行实地调查研究、分析划定,为网点选址提供科学依据.

商圈分析的意义在于：1可获知特定商圈内人口和社会

经济特征,连锁店可依此提供相应产品和服务；2若已在一定

区域内设有分店,连锁总部可判断新店是否会与老店发生冲

突；3可测算一定区域内分店设置的数目；4能准确识别市场

地理位置上的特点；5掌握市场竞争、金融服务、交通运输、

商品配送、劳动力供给等情况.

2.商圈划定.企业可通过售后服务登记、顾客意向征询、

用户信息网络等形式搜集有关顾客的资料,对现有网点的覆

盖区域大小、形态和特征作出较为准确的确定,进而划定商

圈.

网点布局研究的目的是科学确定新网点位置,因此首先

要对准备开设的网点所在商圈加以划定.划定商圈的传统方

法是“雷利零售引力法则ReillysLawofRetail

Gravitation”.该法则通过确定一个位于两区域间的无差

异点,根据此点来确定商圈大小.该法则表明特定区域人口

越多、消费规模越大、商业基础越发达,对顾客的吸引力就

越大,商圈也就越大,而处于无差别点上的消费者不论到哪

里购物利益均等.

“雷利零售引力法则”虽简单易行,但没有考虑交通时

间和网点的集散顾客能力,且该法则并不是确定某一网点的

商圈,而是确定某一区域的商圈.大卫·哈弗DavidHuff对此

进行了修正,提出了哈弗模型来确定网点商圈.哈弗模型考

虑到网点的营业面积、顾客的购物时间、顾客对距离的敏感

程度等,经统计计算可得出消费者从不同距离到目标店购物

的概率,根据企业的不同情况设立不同的概率标准,选择一

定概率下的距离划定商圈范围.但哈弗模型也有其缺点,概

率值的确定较复杂,而且没有考虑消费者对不同商店的偏

好.

3.商圈分析内容.从单一网点来看,可将其商圈构造归

结为“点、线、面、流”四个方面,“点”即网点,“线”即

网点可以辐射到的最远距离,“面”即辐射的范围,“流”

即商圈的市场动态.商圈分析包括以下具体内容：

1人口规划及特征分析：人口总量和密度、年龄分布、

平均教育水平、居住条件、总的可支配收入、人均可支配收

入、职业分布、人口变化趋势、消费习惯等.

人口数量是衡量商圈内需求大小的重要参数.网点的顾

客可分为：居住人口、工作人口、路过人口,这三部分人口

的消费特点各有不同.了解商圈内不同顾客的年龄分布特

点、教育水平、收入支配情况、职业分布,可使连锁企业掌

握消费者的惠顾倾向,安排设立适应这些惠顾倾向的连锁分

店,以得到最好的布局效益.另外根据商圈内居民的消费倾

向和生活习惯可以预测特定商业行为对现有市场引力的大

小.

2经济状况分析：主导产业、产业多角化程度、消除季

节性经济波动的自由度等.

企业需要掌握商圈内是否存在主导产业、是什么产业以

及会给商圈带来什么影响.若商圈内居民多从事与主导产业

相关的工作,那么该主导产业的前景就会直接影响商圈内居

民的收入和消费水平,进而影响