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企业流程管理心得体会（优秀7篇）

当在一些事情上我们有很深的体会时，往往会写一篇心得体会，这样

就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心

得体会，下面是虎知道整理的7篇《企业流程管理心得体会》，如果能帮

助到亲，我们的一切努力都是值得的。

在2023年3月绿创集团组织的对管理人员学习培训中，通过姜鹏明

博士对现代管理理论深入浅出的讲解，使我对企业管理有了更加深刻的认

识。针对此次讲解的侧重点，现将学习心得简述如下：

一、对“企业再造理论”的学习心得

1、不破不立

经营管理理念和管理模式随着人类文明的不断发展发生了多次蜕变，

但万变不离其宗：在合适的期间采用合适的方式。企业发展到不同的阶段，

对组织经营运作模式也提出了不同的要求。例如企业由小规模发展壮大后，

原有管理模式就会在新的环境下暴露出的种种难以解决的问题。面对束缚

企业发展、解不开理还乱的状况，最简单最有效的方式也许可以鉴戒古罗

马的亚历山大挥剑斩断难解之结的做法。

企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工论，面对市场，在良好的企业文

化基础上重新整合，通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏

迅速的信息传递机制，以满足顾客需求为中心，提高工作效率，增强企业

竞争力。

2、破而后立

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企业再造理论为企业管理理论的发展带来一股清新的风，尽管在实行

再造的企业中失败的比例非常高，但企业再造的思想还是被越来越多的企

业所采纳，反思企业再造理论的发展，给我们带来的重要启示是需要重新

设计企业。

以价值流为导向进行组织设计。流程的思想实际就是坚持了顾客导

向，按照价值增值的过程将相关的操作环节进行重新整合，组成高效率的、

能够适应顾客需要的完整的流程，并以此为基础重新设计企业的组织结构。

重新设计企业流程。在庞大的组织结构中要把各个环节控制好需要

耗费大量的资源，这时企业最好把资源放在自己的专长和关键控制上，其

他的非主体控制环节可以考虑在机会成熟的情况下采用流程外包、战略联

盟等方式整合，这样充分调动企业各级管理者将原本属于一个业务流程的

若干个独立操作重新整合起来，将被分割的支离破碎的企业流程按照全新

的思路加以改造，从而获得适应新的经济发展需求的高效率和高效益。

用彻底的变革代替渐进式变革。与采用改良方式推动企业管理发展

的续编思路不同，企业再造从一开始就要进行完全彻底的变革，而且这个

变革直接针对经历多年的分工思想，为管理理论的发展奠定了重要的基石。

二、对“第五项修炼”的学习心得

第五项修炼中倡导的学习型组织，其实是一种由伟大的学习团队形成

的群体，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有强韧的生命力与

实现梦想的共同力量。在这样的组织中，人们胸怀大志，心手相连，相互

反省求真，脚踏实地，勇于挑战极限及过去的成功模式，不为眼前近利所

诱。这是一种理想化的组织，但对我们的实际工作有着一定的指导作用。

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系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。少了系统思考，

就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼，并不

断地提醒我们：融合整体能得到大于各部分加总起来的效力。“系统思考”

也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自己

超越”四项修炼来发挥它的潜力。

系统思考可以使我们了解学习型组织最重要的部分，也就是以一种新

的方式使我们重新认识自己与所处的世界：一种心灵的转变，从将自己看

作与世界分开，转变为与世界连结；从将问题看作是由“外面”一些人或

事所引起的，转变为看到自己的行动如何对周围的环境造成影响。