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智能化系统培训方案及计划书（投标专用）
培训方案及计划书
本项目涉及硬件、软件两方面的多项知识和产品，如何将系统完
全地交给用户自行管理、运用，是系统集成项目中最关键地环节，它
直接决定了这个项目的成败，以及客户投资的回报程度，即物流中心
管理人员对整个系统掌握的程度越高，他们在使用过程中对系统的利
用就越充分，给大楼带来的效益也越明显，使用者对系统的满意程度
就越高。
在培训期间，我司免费提供中文培训材料给业主。
在试运行前一周内，我司提交包括控制、操作和维护手册一式二
份，以便于业主和相关人员能预先对将要运行的设备和系统有所了解。
每本手册包括以下材料：
1）所有设备规格和详细操作说明
2）系统和主要部件常见故障说明，包括电路图、调试资料和总
图，说明书包括备件清单、操作和维修方法。所有资料均为中文。
3）例行维修保养项目和期限的建议。
4）紧急安全措施的建议。
5）紧急维修中心号码、地址、维修人员的电话号码。
工程竣工验收合格后，我司免费为业主培训系统（含软硬件）维
修、操作人员，直至技能熟练后业主接收工程。
培训将包括两个部分，一部分是课程培训；另一部分是现场操作
培训，所有这些培训都是免费提供的，我方将制订出系统的详细培训
计划，以切实保障业主方全面、系统地掌握整个智能化系统。正确、
安全地对系统进行操作和有效地维护。
培训人数满足四班三运转的要求，培训方式采用现场和异地、分
期分批培训。在培训前我司负责提供培训教材。
22.1培训教员和材料
我公司保证派出负责培训课程的教员都是具有足够技术和经验的
资深工程师。他们都将参与本工程的设计和安装调试工作。他们的姓
名和职务将随培训计划一并提交业主批准。
我公司将向接受相关培训的有关工作人员提供培训材料和相关技
术资料。我方将在培训开始前一个月提供，培训材料包括设备操作手
册、维修手册，各系统的用户指南、软件维护手册和一些其它必要的
技术资料。所有技术资料都将提供简体中文版。所有培训教材均视为
业主的财产，以业主正式批准的格式（如Word，Excel等）及形式提
交，并可以很容易地被复制。
22.2培训地点及设施
所有的培训课程都将安排在南京会展中心内进行，业主方提供必
要的基础培训设施，比如培训场地、黑板、电源、讲台等，培训时需
要的投影仪等仪器设备由我方准备。
22.3培训内容
综合布线系统、计算机网络系统、楼宇设备自动控制系统、安全
防范系统、有线电视系统、公共广播系统、智能照明系统、多媒体信
息查询系统、机房工程、防雷接地系统及UPS供电系统、系统集成。
22.4培训安排
我公司将培训工作分为以下三个阶段：
u准备
u培训
u考核
1）准备
为科学地做好培训工作，了解用户的现状是十分必要的准备，为
此我公司特地请客户填写培训人员基本情况调查表。该调查表将作为
培训课程设置、课时安排的依据。
姓名年龄学历专业职务岗位培训级别
2）培训
计划培训时间表
系统名称计划开始日期计划结束日期时长（日）
综合布线系统2008年5月3日2008年5月3日1
计算机网络系统2008年5月4日2008年5月4日1
楼宇设备自动控制系统2008年5月5日2008年5月5日1
安全防范系统2008年5月6日2008年5月6日1
有线电视系统2008年5月7日2008年5月7日1
公共广播系统2008年5月8日2008年5月8日
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