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装修公司管理制度15篇

装修公司管理制度1

装饰装修公司销售部管理制度目的为规范销售行为，确保销

售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。

适用范围适用于本公司所有销售人员。

销售部采取周例会制，每周一上午9：00—9：30，为营销启

动例会，确定本周工作目标，制定本周工作计划，对上周预定工

作再确认，鼓舞士气；

每周五下午3：00—3：30为营销总结例会，回顾本周工作情

况，总结本周工作进展和收获，制定跟进计划，反省工作中的不

足。

销售部经理在设定销售指标时，需要参考以下因素。

（1）近期人均销售量；

（2）同类企业人均销售量；

（3）市场需求变动情况；

（4）公司销售政策的调整等。

销售指标在执行过程中变更必须经销售部经理批准，否则按

正常销售指标核定业绩。

销售人员不得无故接收客户的招待，更不得在工作时间饮酒。

销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产

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品性能、规格、价格的问题。

销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许与客户发生冲突。

销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内

容。

（1）产品质量的反映。

（2）客户使用情况及满意度。

（3）竞争产品使用情况及满意度。

（4）有关行业动态信息。

销售人员应定期了解经销商库存，保证产品的供应。

（1）所负责的客户花名册。

（2）应收账款清单。

（3）领用的公共物品。

销售回款管理销售人员收到客户的货款应当日缴回，若因特

殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。

销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。

销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过授信额

度出货的.，公司将追究相关人员的责任。

货品变质或出现瑕疵可以退换，但不得退货或抵缴货款。

销售人员必须在与客户约定的结款日与客户结款，不得延迟。

销售工具的使用、领用管理新进试用期的员工，首次领用个

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人日常办公用品，须向销售部经理提出申请，经同意后视岗位情

况核实发放，但金额不能超过元；

试用期内，每月领取办公用品应在元以内。

销售人员须购买非日常性办公用品时，须拟定计划书（急需

物品除外）。

经销售部经理审批后，由专人购买。

摄相机、照相机、录音机等电器的领用，由领用人提出申请

（注明用途），由销售部经理批注后办理。

附则本制度由销售部负责制定、解释及修改。

本制度自发布之日起执行。

编制日期审核日期批准日装修公司管理制度2

部门原则

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为向导、客户为中心。

2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、

开拓创新。

第一章、部门人员思想道德行为准则

1、业务员、设计师、应思想端正，品德高尚，诚实守信，对

公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一

切规章制度，服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识，

有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。

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2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”，

每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象和信誉的行为或

举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现，

或者客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有

奖金或解聘。

第二章、部门人员日常工作规范条例

1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。

2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作

详情，如有困难，寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”

的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题，

予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。

3、业务员、设计师在上班期间，要求着装整洁，