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总经理年度工作总结与计划范文

不知不觉又一年过去了，要想展望美好的未来就要对过去有个交

代，有个总结。也为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，那么

总经理年度工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来

的总经理年度工作总结与计划范文，希望大家喜欢!

总经理年度工作总结与计划范文篇一

在这年末岁初的时候，我们怀着十分愉悦的心情，盘点着××有限

责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表，也在认真

地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，

向组织和同志们作一汇报。

一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发

展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，

我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七大报

告、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且

认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党

和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关

的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。

第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，

如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。

学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领会精神实质。二是

向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通

过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主

动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、

市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训

会有三次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式

的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。

二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”

国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费

“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，为

社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一，借此良机，

发展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各

项工作的首位来安排。

一是请求××局的领导出面协调，联系×县、×县、×区3个县区的

商务主管部门，密切关系，争取支持，确保我公司能够顺利进入外县

区发展改造加盟店。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，分组划

片，深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求，

舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加

盟店规范。四是安排专人专车，巡回检查指导，提出合理的意见和建

议，保持干净整洁的店容店貌，促使商品分类陈列，摆放整齐。五是3

次举办加盟店店长和直营超市员工培训会，宣传政策，加强沟通，提

高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店×××户，其中

上半年经省、市验收合格××户，得到国家扶持资金××万元。下半年

上报待批××户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。

尤其是在×县发展加盟店的问题上，上半年，我和大多数同志一样，

觉得山高路远，有畏难情绪，委托×县商务局安排人员，代为实施。下

半年，我认识到这样做，不仅不符合政策规定，也使我公司应得的合

理收入受到损失，经过反复地分析考虑，激烈地思想斗争，最终下决

心自己去做。我将这一想法提到班子会上讨论，各位成员起初也有顾

虑，经过分析研究，最后还是一致同意自己直接来做。仅这一项，下

半年我们就可以多收入××多万元。

三、加强物流配送，提供周到服务

物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司

实施区域不断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一

个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以

加强。一是增添了×辆新车，招聘了××名司机和业务人员，直接从人

力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访

销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，×名会计分

单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现

了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员

的管理，教育这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电

话，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是认识到位，明确规

定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场，切实做到质优价廉，让

利于广大群众。这是各项措施中最为重要的一条。