酒店业智能服务体系建设与推广方案设计报告.pdfVIP

酒店业智能服务体系建设与推广方案设计

报告

第一章绪论.3

1.1研究背景与意义.3

1.2国内外研究现状.3

1.3研究目的与任务.3

第二章酒店业智能服务体系建设概述.4

2.1智能服务体系定义及特点.4

2.2智能服务体系建设原则.4

2.3智能服务体系建设目标.5

第三章酒店业智能服务关键技术研究.5

3.1大数据技术在酒店业的应用.5

3.1.1概述.5

3.1.2数据来源与采集.5

3.1.3数据分析与挖掘.5

3.1.4应用案例.5

3.2人工智能技术在酒店业的应用.6

3.2.1概述.6

3.2.2语音识别与自然语言处理.6

3.2.3计算机视觉.6

3.2.4智能推荐系统.6

3.2.5应用案例.6

3.3物联网技术在酒店业的应用.6

3.3.1概述.6

3.3.2感知设备.6

3.3.3网络传输.6

3.3.4平台应用.