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领导年度考核登记个人总结3篇

【篇1】领导年度考核登记个人总结今年以来，我中心坚持

以最多跑一次改革为牵引，以建设便民、高效、廉洁、规范的政

务服务为目标，积极谋划，狠抓落实，政务服务水平与质量不断

提高，凝心聚力建设我市重要窗口，打造政务服务新品牌，力争

政务服务领域最多跑一次改革走在全市、全省前列。现将有关情

况汇报如下：

一、今年以来工作开展情况

（一）数字赋能，迭代升级最多跑一次改革

坚持以数字赋能为利器，推动网上办掌上办从可办向好办、

易办、实际办迭代升级，以数据多跑路换取群众少跑腿，全力推

进最多跑一次改革，不断提升群众的获得感和满意度。

一是力促网上办掌上办。通过优化流程、梳理高频事项，有

效提升网上可办率、全程网办率。目前驻市行政服务中心事项3080

项，95%以上网上可办，80%以上实现全程网办。强化宣传，积极引

导群众通过_政务服务网、浙里办APP、支付宝小程序等途径办理

业务。同时成立督查组，通过随访+暗访方式，对部门窗口进行不

定时督查，确保政务服务不断档，让群众办事更便利、企业复工

更畅通。

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二是推进政务服务2.0建设。第一时间将省政务服务2.0事

项清单，下发部门窗口进行认领，现共梳理出瑞安政务服务2.0

事项241项，并将梳理出来的事项配置到政务服务2.0收件系统。

现已成功完成政务服务2.0事项的测试、排队叫号系统与政务网

开发对接、平板等设备的采购和配备工作，并在不同区域开设政

务服务2.0统一收件窗口。

三是升级便民利企一件事。通过建立政务服务改革专班、开

设一件事专窗或综合窗口等方式，研究推进41件省定一件事线上

线下办理，不断实现从可办向好办易办提升，现已全部实现线上

好办、线下兜底可办。其中农民建房、社会救助、社会保险关系

转移接续等8个一件事实现线下、线上办理，其他33个一件事可

开展线上导办、代办。如通过流程整合再造，实施专员代办、平

台智办，实现外贸类企业经营许可打一个电话、跑一个窗口、8小

时办结;通过推行支付前置医院垫付等创新做法，实现工伤认定快

速办理、工伤待遇支付快捷结算，预计全年可纾解垫付资金约

3000万元。

四是提升全天候自助服务能力。进一步优化瓯e办自助服务

终端布局，在全市人口集聚区域、重点村(社区)共设终端119台，

全面提升政务服务覆盖度和便捷度，实现随时办、就近办、马上

办、一次办。创新方式方法推广24小时自助服务，推动自助服务

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网点向园区、社区、集聚区等场所延伸。联合市联通公司在马屿_

北村、江浦村、曹村镇东岙村、玉海街道东镇社区、仙降街道垟

坑村村等5个村(社)深入开展瓯e办宣传推广活动，不断提高瓯

e办知晓度和使用率。全面提升政务服务覆盖度和便捷度，实现随

时办、就近办、马上办、一次办。今年以来我市瓯e办办件量达

11.87万件，居_各县(市、区)前列。

（二）精准施策，着力提升营商环境

始终围绕四办再深化，服务再提质，深入开展三服务活动，

为优化全市营商环境提供最优政务服务，打造最佳市场环境，展

现最美窗口形象，纵深推进最多跑一次改革。

一是推进企业投资项目审批最多80天。通过_政务服务网投

资项目在线审批监管平台实施全过程审批跟踪、监测预警、时效

统计等功能，实行节点管控，分阶段、分环节开展项目立项、规

划许可、施工许可前三阶段最多50天和竣工验收最多30天审批

效能监测，出台《瑞安市建设工程联合验收实施方案》。截至10月

底，我市最多80天、最多50天、最多30天实现率均达100%。目

前已完成最多30天(竣工验收)项目91个，居_各县市区之首。

二是实施商品房预转现联办。9月底，率全省之先，以互联网

信息技术创新为手段，加强部门联动，创新工作机制，重新构建

住房公积金贷款预转现办理流程，在行政服务中心大厅开设住房

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公积金贷款预转现一件事专窗，通过整合部门间资源，优化流程，

推动住房公