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产品开发管理流程重组

上海大众汽车有限公司

上海大众汽车有限公司（以下简称上海大众）是中德合资的轿车生产企业，中德双

方投资比例各占50%。公司于1985年9月开业，现有职工10400人，产品包括桑塔纳B2、

桑塔纳2000、PASSAT、POLO及发动机。历经17年的发展积累，上海大众取得有目共

睹的成绩，产品系列日趋多样化，国内配套厂达300多家，由420多家特约维修站组成的

售后服务网络覆盖全国，特别是形成了一套独特的管理体系，使企业稳定发展获得制度

保障。

然而，随着世界经济日益信息化和全球化，市场凸显出3C特征，即顾客（custom）

导向，竞争（competition）激烈，变化（change）迅速。再加上中国入世，作为国内

首家汽车制造厂的上海大众处于充满变数的经营环境中。迅速适应市场变化，及时推出

适合市场需求的新产品，增强企业竞争优势，保持长久生命力成为企业极为迫切的任务。

2000年，上海大众引进BPR重组产品管理流程。通