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生产应急计划

1目的

为了及时应对生产过程中出现的供应中断、设备故障和

劳动力短缺等情况的发生，确保客户需求和生产的连续性，

特制订本计划。

范围

适用于公司产品生产全过程。

职责

3.1生产部负责公司生产应急计划的制订和实施。

3.2采购部负责公司原材料、备品、备件应急计划的制

订和安全库存的落实。

3.3人力资源部负责劳动力短缺应急计划的制订和实

施。

3.4设备部负责设备故障应急计划的制订和实施。

3.5各车间按应急计划实施。

生产应急计划

4.1供应中断

4.1.1采购部对常用的备品、备件和远途采购的物资应

有一定的储备量，制订物资安全库存计划，并依据内外部变

化适时进行调整。

4.1.2技术部制订相应的技术措施文件，进行原材料的

暂代用。

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4.2劳动力短缺

4.2.1人力资源部应充分了解和掌握劳动力市场情况，

与劳动力市场经常保持联系，保证随时可以招聘到可以使用

的劳动力。

4.2.2实行一人多机、一专多能，由人力资源部负责各

车间员工技能矩阵图的制订。管理人员能上能下以应对短时

期的劳动力短缺，人员调配由生产部和人力资源部负责。

4.3设备故障

4.3.1设备部针对工序能力不足的工序组织相关人员进

行设备改造，保证车间能及时调整设备，进行产品生产。

4.3.2维修人员及时进行设备限时抢修，一般故障的设

备1—3小时修复，其它故障24小时内修复。

4.4市场退货

质量部根据产品退货情况，及时向相关部门进行反馈并

采取有效措施。

1.目的和范围

在客人下达紧急订单、客人生产计划临时调整、准时化

供货系统出现问题时，确保向客人及时供货。本程序由生产

管理部编制。适用于本公司向客人提供的产品或服务。

2.职责

生产管理部负责在接收到外贸部临时需求信息及突发

事件，以及公司生产过程中出现意外情况时，及时调整生产

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计划，保证客户需求。

3.工作指导书

3.1当客户订单增加或减少时；

3.1.1订单增加：外贸部及时反馈给客户是否能满足需

求，物流运输人员采取紧急运输方式，启动运输应急计划。

3.1.2订单减少：外贸部及时与生产管理部沟通，看是

否已产生费用，如未产生费用：生产管理部及时取消对应的

生产订单，避免产生相关费用；如已产生费用：则外贸部与

客户商量费用处理方式，并对已生产货品提出处理方案，经

总经理批准后，生产管理部根据处理方案将货品进行相应处

理。

3.2关键设备失效时

3.2.1公司内关键及重要的设备，应按要求进行定期维

护保养，且对关键零配件和易损件都应有足够的备件。

3.2.各类设备购买时，应要求设备供货商提供长期维修

服务。一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时，应立即

与设备供货商的服务机构联系

3.2.3若设备修复需较长时间，相关部门人员应会同生

产计划管理有关人员调整生产计划，确保不影响产品的交货

期。

3.2.4若设备无法修复，应立即联络设备供货商，要求

其提供新的设备。

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