CSSD2019年灭菌员上半年理论试卷附有答案.docx

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1.根本原因分析法(RCA)包括()个阶段()步骤[单选题]*

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2、9

3、16

4、20

2.根本原因分析法(RCA)常用于分析与医疗护理相关的不良事件,目标是[单选题]*

发掘5W1H(正确答案)

组成团队

情境简述

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