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内部质量保障体系诊断与改进情况报告

深入贯彻中共中央、国务院印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》文件精神，根据

教育部、广东省教育厅对高职内部治理保证体系诊断与改进工作的相关要求，学校以第二批省

级诊断与改进试点校为抓手，把质量体系工作与学校“双高计划”建设、“创新强校工程”等

重大项目建设有机结合。

一、建立健全组织体系，优化运作机制

为保证质量保证诊断与改进的有序开展，学校建立健全质量体系的组织框架。按照学校内

部质量保证体系诊断与改进实施方案的有关安排，组织体系的建立主要包括：

1.建立学校内部质量保证体系诊断与改进工作委员会。在学校党委领导下，成立由学校党

政主要领导任主任，其他校领导任副主任，各个质量主体部门参与的工作委员会（简称“质量

委员会”）。结合学校“双高计划”建设的实际需要，在主任、副主任及主要成员设置与“双

高计划”项目领导小组成员保持一致。

2.在部门层面成立质量保证工作组。根据学校“双高计划”建设项目设置，共有10个综合

改革项目和1个专业群建设项目，由各项目第一负责人任组长，第二责任人为副组长，核心成

员为组员质量保证工作组。

3.在专业（课程）层面成立质量保证工作小组。由教务处统筹，以“双高计划”建设项目

高水平专业群项目的四个专业为专业诊改试点对象，在试点专业中各遴选不少于3门课程（与

状态数据库对应的B、C二类课程，其中至少2门专业核心课）开展课程诊改试点。以试点专业

（课程）负责人（或“双高计划”建设项目中实际负责人）为组长，成立3-5人组成的质量保

证工作小组。4.畅通运行，建立教学部门联络员制度。各质量工作组合小组指定1名成员作为

本工作组的诊改工作联络员，及时传达和反馈诊改工作进展及相关信息。

二、加强学习宣传和培训，培育质量文化

1.开展专项宣传培训，把握诊改内核。一是邀请国内知名专家在校内针对全校教职员工开

展专题宣贯讲座和培训，使全校教职员工深入认识高职院校质量诊改的本质、核心和工作要点。

二是组织质量办质量诊改专职人员、学校领导、教师等参加国内质量保证体系建设的培训和学

术交流会议，加深对质量诊改的认识。

2.融入日常教研活动，培育质量文化。按“学校—二级学院—专业—教研室”分层分类开

展主题教研活动。学校层面，重点解读内部质量保证体系的内涵、剖析开展内部质量保证体系

建设的背景和必要性、介绍学校内部质量保证体系的顶层设计和实施路径等。二级学院、专业、

教研室层面从中微观角度，探讨如何开展专业建设、课程教学以及教师个人应该树立的质量观

及如何保证每门课程及每节课程的质量。从深层引发全体教职员工对质量的重视，为层层分解，

建立质量目标链和标准链和全面质量保证体系奠定基础。

三、不断完善评价标准，打造“两链”

1.完善评价标准，重塑质量文化

以质量标准的制定和遵守为核心重塑质量文化，对校内质量标准体系进行动态调整，修订

完善专业标准、课程标准、教师发展评价标准、学生发展评价标准等，同时建立标准落实的监

测督导机制，以标准为牵引推动人才培养质量的提升。

2.以“双高计划”规划为依据，打造目标链

按照学校“双高计划”重点项目规划的目标和任务，由学校“双高”建设办（挂靠质量办

公室）统筹，对学校总目标进行分解，二级目标以10大综合项目和高水平专业群建设目标为主

要参照，在此基础上，层层分解，到具体任务的实施者层面，构建上下衔接、左右互动的目标

链。3.对标国家双高校建设标准，编制标准链一是以中国特色高水平高职院校建设标准为参照

系，编制学校、专业、课程、教师和学生等5个层面的建设标准。二是由党政办公室牵头，系

统开展制度的“存、废、改、并、立”工作，从教学、学生教育、管理与服务的各个环节，优

化部门工作流程，按照岗位—职责—工作—标准的开发流程，对照现有职责，明确部门职责与

权限，将职责细化为具体工作。三是加强绩效考核制度建设。健全相匹配的制度，明确内部风

险控制点，形成完整的内控体系，并紧扣目标任务实施的“事前、事中、事后”三个环节，设

计部门绩效考核性诊断标准体系。

四、推进各层面诊断与改进，开展试点改革

1.以“双高计划”项目推进与检查为重点，推进诊改工作

结合“双高计划”建设项目的周报制度、月检查制度和年度绩效考核与奖励制度，构建以

周报和月报为即时纠偏（“8字形”小螺旋）、年度绩效考核与奖励制度为阶段性诊改（“8字

形”大螺旋）的学校诊改“8字形”螺旋运行模式，全