酒店经营策划方案.pdfVIP

酒店经营策划方案--第1页

酒店经营策划方案

酒店经营策划方案1

为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意

识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销

方案。

一、办卡提成

1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张x元计提（会员卡

x元/张）。

2、储值卡提成：一次性充值x元以下按x%计提，x元以上

（含x元）按x%计提。

二、酒店全体员工，根据个人渠道介绍而来的客户，根据房

价不同，比例不同给予记提

1、门市价入住：x元×入住房间数×天数

2、9折入住：x元×入住房间数×天数

3、8.5折入住：x元×入住房间数×天数

4、8折入住：x元×入住房间数×天数

入住房价低于8折，不予计提。

所有销售，必须由所介绍员工提前预订，入住当日必须由介

第1页共17页

酒店经营策划方案--第1页

酒店经营策划方案--第2页

绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认，未提前预

订或未签字确认的.，不予计提。

领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己

上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

三、出租车提成

凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人，入住成功后，

发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

四、发放方法

前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交

于财务室，财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账，并签

字确认。到账结算，一月一结，随工资发放。未到帐的，提成计入

到账当月发放。

此方案自20xx年xx月xx日起开始实施。酒店经营策划方案

2

一、目的

调动员工全员营销意识，提高服务质量；

二、操作方案

适应对象一：各部门员工

1、提成方案

第2页共17页

酒店经营策划方案--第2页

酒店经营策划方案--第3页

凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算

做个人业绩提成；

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预

定有效；

适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部

门主管、部门经理

1、提成方案

凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按

实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预

定有效；

三、操作规定

1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，

将统计表交到陈玲处；

2、员工业绩提成月底统一在财务室领取；

3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，

其他接待人全力协助接待；业绩算第一预定人的；

4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公、

第3页共17页

酒店经营策划方案--第3页

酒店经营策划方案--第4页

渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受

到相应处理；

5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩；