铁塔监控处理及方法.pdfVIP

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1FSU离线

告警名称:FSU离线;

告警解释:FSU和铁塔集团平台连接通讯中断;

原因分析:1、信号差或不稳定。2、FSU设备掉电。3、无线模块硬件故障。4、

FSU设备硬件故障。5、天线和无线模块连接中断,或天线丧失。6、VPN效劳器

连接不上。7、SIM卡被盗、欠费或故障。

平台处理方法:查询历史告警记录,如离线有反复,可以在站点通的时候,远程

修改VPN效劳器,观察效果。如修改后仍有反复,需现场检查天线情况。如一直

离线,也需现场检查。

现场处理方法:1、检查天线是否在机柜外面,如再柜子里面需拿出来放到机柜

外。如天线被剪断,需重新连接,或补装。2、检查FSU和无线模块是否上电,

如无电需上电。如已上电,但运行不正常,可重启设备观察是否恢复。如仍不能

恢复,可能是硬件故障,可以先替换无线模块,观察恢复情况。如替换无线模块

后仍不行,需替换FSU硬件。

平台回复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消

除。

2温度超高、过高;温度过低

告警名称:温度超高、过高;温度过低;

告警解释:温度探头探测到温度超过设定阈值40℃、38℃;温度探头探测到温

度低于设定阈值15℃;

原因分析:机房环境温度高平台处理方法:查询历史告警记录,如温度告警

有消除,且跟天气一致,则属于正常告警。如告警一直不消除,需现场查看确定

原因。现场处理方法:日常测试:在机房巡检时,可用手持红外测温仪测量温

度传感器位置的温度,与动环网管对照数值,确认动环温度的采集精度。故障现

象:网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析:可能原因有温湿度

故障、采集板坏或网管配置有误,如果此站点所有的本板遥测量数据都为负,则

可能是EISU的主板故障,需更换EISUM板,如果只是此温湿度故障,则可通过

更换此温湿度比照测试;故障处理:更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温

湿度传感器上端的卡口往下压,然后翻开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下

来再更换新的温湿度传感器,注意接线要按原来的色序接。

平台回复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消

除。

3湿度过高、湿度过低

告警名称:湿度过高、湿度过低;

告警解释:湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH〔低于设定阈值20%RH〕;

原因分析:机房环境湿度高〔湿度低,或湿度传感器故障〕

平台处理方法:查询历史告警记录,如温度告警有消除,且跟天气一致,则属于

正常告警。如告警一直不消除,需现场查看确定原因。

现场处理方法:日常测试:在机房巡检时,可用手持红外测温仪测量温度传感器

位置的温度,与动环网管对照数值,确认动环温度的采集精度。故障现象:网管

-

上查看温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析:可能原因有温湿度故障、采

集板坏或网管配置有误,如果此站点所有的本板遥测量数据都为负,则可能是

EISU的主板故障,需更换EISUM板,如果只是此温湿度故障,则可通过更换此

温湿度比照测试;故障处理:更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温湿度传

感器上端的卡口往下压,然后翻开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更

换新的温湿度传感器,注意接线要按原来的色序接。

平台回复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是

否消除。

4烟雾告警

告警名称:烟雾告警;

告警解释:烟雾探头探测到有烟雾;

原因分析:烟雾探头探测到有烟雾,或探头故障

平台处理方法:如果平台查询告警一直没有消除,需现场检查。如告警有频

繁的跳变告警,则证明是探头故障。

现场处理方法:日常测试:可以找一根长些的PVC管,在一端用嘴吸香烟后

使劲吹出,另一端对着烟雾传感器,当烟雾传感器指示灯长亮时,说明传感器报

警,业务台上应该可以看到,这样说明烟雾传感器正常。或者用手按住测试按钮,

听到有声音,网管业务台上能看到告警,说明烟感工作正常。

故障现象1:烟感不告警;故障分析:可能采样线路故障、烟感故障、采集

板故障或网管配置有误等;故障处理:可以用万用表测2脚和3脚是否有12V

电压差,有12V为正常,检查完毕如果烟感还是不闪烁,则判断烟感坏了。排除

硬件连线、网管配置问题后,需要更换烟感,更换时用手拧住逆时钟方向转动外

壳,当卡口松动后将烟感取下,更换新的烟感,再顺时针方向拧紧。

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