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常礼举要测试题及答案

《商务礼仪》测试题及答案（A卷）

一、单项选择题

1.标准站姿建议不包含(D)

A端立

B身直

C肩平

D腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C)

A穿着黑色皮裙

B裙、鞋、袜不搭配

C穿着白色套裙

D三截腿

3.女士穿著套裙时，作法不恰当的就是(C)

A不穿着黑色皮裙

B可以挑选尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C袜口不能没入裙内

D可以挑选肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(A)

A腋毛不外现

B不干燥

C不配戴繁杂的首饰

D以上都不对

5.公务式自我介绍须要包含以下四个基本要素(D)

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(C)

A了解长辈与晚辈重新认识时，应先了解晚辈，后了解长辈

B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C了解已婚者与未婚者重新认识时，应先了解已婚者，后了解未婚者

D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.击掌时(D)

A用左手

B戴着墨镜

C使用双手与异性握手

D时间不少于三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A)

A先低头者为地位低者；

B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

C下级与上级击掌，必须在下级低头之后再低头；

D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不合乎上饮料的规范顺序的就是(C)

A先宾后主

B先尊后卑

C先男后女

D先为地位低、身份低的人上饮料，后为地位高、身份高的人上饮料

10.送名片的方式是(A)

A双手或者用右手

B双手

C右手

D左手

11.以下作法不恰当的就是(A)

A一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两

手捏其上角，正面微倾递上。

B一女士把自己的名片还给一男士。该男士双手接过，深入细致韵头一遍，然后道：

“王经理，很高兴重新认识您！”

C一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

D一青年男士与一中年男士击掌，中年男士首先张开右手，青年与之对视，双方微笑，

寒暄。

12.在没有特殊情况时，上下楼应(A)行进

A依靠右侧单行

B靠左侧单行

C依靠右侧中间

D靠左侧并排

13.一般而言，上楼下楼梯宜（）前进，以（）为上，但男女通行时，上下楼梯宜而

令（）局后(C)

A单行、前、男

B中间、后、男

C单行、前、女

D中间、后、女

14.以下做法错误的是(D)

A一女士吃饭三四位客人乘坐电梯，女士先进，后出来

B一男一女上楼，下楼，女后，男先

C一男一女在公司门口谒见客人。一客人至。男女主人将其缠在中间前进。至较狭之

处，而令客人先行

D室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

15.公务用车时，上座就是:(A)

A后排右座

B副驾驶座

C司机后面之座

D以上都不对

16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是(D)

A后排左座

B后排右座

C副驾驶座

D司机后面的座位

17.对于座次的叙述不恰当的存有(D)

A后排高于前排

B内侧低于外侧

C中央高于两侧

D两侧低于中央

18.会客时上座位置排列的几个要点是(A)

A面门为上、以右为上、母葛氏为上、后排为上、以远为上

B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

C面门为上、以左为上、母葛氏为上、后排为上、以远为上

D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

19.以下不属于会议室常用的摆台就是：(B)