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第五章业务集中处理
多选题
1、柜员凭证时，应仔细核对所打印的相关信息，并确认（）。核对无误后，
与客户交接签收手续。
A、位置是否正确
B、凭证号码是否一致
C、账户账号是否正确
D、行行名相关信息是否相符
备选项：4
标准答案：ABCD
金
额进行逐一核对，核对相符后在上签章确认。
A、受理日期
B、状态类型
C、业务大类
D、业务小类
备选项：4
标准答案：ABCD
3、出现下列何种情形（）会导致OCR不能识别、正确切割碎片。
A、扫描上传的影像摆放不正，有较大的倾斜度、倒置
B、黑白影像扫描上传
C、一份凭证多联扫描
D、单面上传的影像双面扫描
E、2010版业务委托书连同回执联一起扫描
备选项：5
标准答案：ABCDE
4、受理集中处理业务网点柜员应负责（）。
A、与客户的协调沟通、业务受理、回单打印、账务核对与差错处理
B、凭证、单据等业务资料的扫描、影像传输，上传影像完整、清晰
C、负责实时查询业务处理状态，对处理状态异常和提示失败信息的业务加强管理，确保
业务处理的准确性、及时性。
D、压单、压票，确保业务处理的时效性
备选项：4
标准答案：ABD
5、业务集中处理各环节的操作风险控制，通过采取（）等系统硬控制方式。
A、事权划分
B、大额
C、岗位制衡
D、系统自动获取数据
备选项：4
标准答案：BCD
6、下列关于业务集中处理描述错误的是（）。
A、办理个人转账跨行汇款业务，最高限额不得超过1000万元（不含）限制
B、办理对公转个人业务时，转入账户的个人账户类型可以为活期、灵通卡、国际卡
C、实时与非实时业务均可选用“加急”标志
D、“加急”处理的跨行汇款无论金额大小，其业务小类均为“大额汇兑”
备选项：4
标准答案：ABC
7、评价业务集中处理质量效率的主要管理指标有（）等。
A、运营能力管理
B、风险评估管理
C、运行效率管理
D、运行
备选项：4
标准答案：ACD
8、业务集中处理体系业务受理的：（。）
A、具有影像信息且可实施影像分割的业务
B、具有影像信息的业务
C、没有影像的业务
D、具有影像信息但无法实施影像分割的业务
备选项：4
标准答案：ACD
9、业务集中处理的（）发生变更的，应由总行核准。
Ａ、业务流程
B、业务范围
C、组织形式
D、人员数量
E、级次
备选项：5
标准答案：ABCE
10、业务集中处理平台遵循（）的管理原则，由总行集中统一管理。
A、统一业务流程
B、统一系统开发
C、统一集中模式
D、统一业务品种
E、统一业务管理
备选项：5
标准答案ABCDE
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