职业中介活动管理制度范文.pdfVIP

职业中介活动管理制度范文

职业中介活动管理制度

第一章总则

第一条为加强职业中介行业管理，规范职业中介活动，保护

职业中介机构和求职者的合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于在本机构从事职业中介活动的工作人员

和相关参与人员，并适用于本机构开展的所有职业中介活动。

第三条本制度所称职业中介，是指通过一定的方式为符合条

件的个人和单位提供职业信息、职业指导、职业培训、职业安

置等服务的机构。

第四条本机构应遵循公平、公正、公开原则，积极推动职业

中介行业的发展，努力提高职业中介服务的质量和水平。

第五条职业中介活动应依法经营，遵循市场规律，在取得相

应资质和批文的前提下，开展职业中介业务。

第六条本机构应建立职业中介活动的管理制度，明确各项工

作的责任、程序和要求。

第二章职业中介活动的组织和实施

第七条本机构应根据市场需求和职业中介业务特点，确定职

业中介活动的范畴和重点。

第八条职业中介活动的组织和实施应遵循以下要求：

（一）依法取得经营资格和执业许可证件；

（二）建立职业中介活动的工作流程和标准操作规范；

（三）建立职业中介活动信息库，及时收集和更新职业信息；

（四）组织开展职业培训和职业指导，提升求职者的就业能力

和职业素质；

（五）建立求职者档案，记录个人信息、求职意愿和就业情况

等；

（六）积极开展就业推荐和职业安置，提供就业机会和服务；

（七）建立职业中介活动评估机制，定期评估和反馈工作效果；

（八）加强与用人单位和相关机构的合作，促进就业市场的有

效对接。

第三章职业中介活动的管理

第九条本机构应设置职业中介活动管理部门，负责职业中介

活动的组织和监督。

第十条职业中介活动的管理部门应配备有相关专业人员，具

备较高的职业素养和职业中介服务经验。

第十一条职业中介活动的管理部门应依法履行以下职责：

（一）制定和修订职业中介活动的管理制度和工作规范；

（二）组织开展职业中介活动的培训和考核，提升工作人员的

业务能力和服务素质；

（三）监督职业中介活动的实施过程，保障服务质量和安全；

（四）协调处理职业中介活动中的争议和投诉，维护个人和单

位的合法权益；

（五）定期向上级行政主管部门报告职业中介活动的开展情况

和工作效果。

第十二条职业中介活动的管理部门应建立健全内部管理机制，

加强对工作人员的日常监督和管理。

第十三条本机构应建立健全职业中介活动的信息管理制度，

确保信息的及时、准确、安全。

第四章职业中介活动的评估和改进

第十四条本机构应定期对职业中介活动的效果和质量进行评

估和改进。

第十五条职业中介活动的评估应按照规定的程序和标准进行，

确保评估结果客观、公正。

第十六条根据评估结果，本机构应及时采取改进措施，提升

职业中介活动的管理和服务水平。

第五章法规与违规行为处理

第十七条本机构应严格遵守职业中介行业的法律法规和行业

规范，不得从事违法违规的行为。

第十八条对于违反职业中介活动管理制度和行业规范的行为，

本机构将根据情节轻重，给予相应的处罚。

第十九条被处罚的工作人员可以提起申诉，本机构将按照程

序进行处理并给予答复。

第六章附则

第二十条本制度自发布之日起执行，有效期为三年，并按照

需要进行调整和修订。

第二十一条对于本制度未涵盖的具体事项，本机构可根据实

际情况制定相应的管理办法和规章制度。

第二十二条本制度解释权归本机构职业中介活动管理部门所

有。

以上为职业中介活动管理制度的内容，由本机构负责解释和实

施。