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保洁服务管理考核细则与标准

清洁工作质量标准：

工作范围：

1.每小时循环巡回清洁小区各种路面、人行道、主干道等，

保证无明显泥沙、污垢；

2.每季度应用高压水枪或单擦机对园区路面、人行道进行

全面冲洗；

3.下雨天及时清扫、刷洗路面；

4.每月刷洗主干道减速带；

5.广场、道路上的污渍、香口胶、油渍等应得到及时处理。

工作细则：

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1.及时清扫草地上的果皮、纸屑、垃圾、烟头、落叶等垃

圾，保证无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无3

厘米以上的小石头；

2.用竹扫把清扫绿化沟边落叶、小石头，遇下雨后应用手

捡绿化带内的垃圾及小石头；

3.绿化带内的落叶、石头每周清理一次，每天保洁2次以

上；

4.每个垃圾桶应保证日清两次以上，如遇特殊情况应适当

增加清运次数；

5.每周进行一次全面清洗，清运率达100%，周边地面无

垃圾、无污渍；

6.每天至少清扫一次散水坡及排水沟的垃圾，每周应用水

管冲洗一次排水沟，保证畅通无堵塞、无积水、无臭味。

检验方法：

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1.目视积水管井底无明显沉淀物，管道畅通，井盖上无明

显污渍；

2.目视公共场地信报箱、雕塑、标示牌、指示牌、消防栓、

电信箱、景点休息桌椅、花坛、木桥、木扶手、石凳、垃圾桶、

架空层壁画、大门、灯具及各种体育设施、娱乐设施表面干净

无尘、无水迹、无污渍，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩清洁干净。

扣分标准：

1.每50平方米内烟头及纸屑在1个以上，每100平方米

内烟头、纸屑平均不超过2个，无一厘米以上的小石子，每处

不合格扣1分；

2.目视无明显污迹、青苔、泥沙，无污水、无污迹、无油

迹，无明显异味，每处不合格扣1分。

1.楼道清洁：

为了保证楼道的整洁和卫生，需要进行定期清洁。每天需

要清洗正门玻璃，每月清洁玻璃窗、飘蓬和车库玻璃窗。下雨

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后需要及时清洗所有玻璃。除了常规清洁，清洁工还需要根据

需要进行机动清洁和保洁。

2.天台清洁：

天台需要每周清扫一次，保持无杂物、垃圾、纸屑、果皮、

积水和地漏畅通。

3.公共区域清洁：

每天需要清洁门牌号、楼道扶手、墙面、信报箱、配电箱、

消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关、灯具和走火指示

牌。每天需要用拖把拖洗一次楼道地面，每周清洁一次百叶窗

和外墙。需要保证各种公共设施表面干净，无水迹、无污渍、

无明显粘附物。

4.垃圾处理：

垃圾中转站的垃圾每天需要清运两次，特殊情况需要加运

一次。每天需要对垃圾中转站进行清洁、保洁，每天冲洗一次。

需要保证垃圾中转站的门是关闭的，每日进行消杀。

5.其他细则：

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员工需要穿着干净整洁的工作服，上班期间必须佩戴工号

牌。同时需要注意仪容仪表，保持整洁干净。