冰箱市场调研报告分析.pdf

冰

箱

市

场

调

研

报

告

班级：工业设计1101

姓名：3110106107包小闽

3110106110赵瑞芳

3110106116颜开发

3110106118蓝贤亮

随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而

作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。2013年，中国

冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高端

化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过

传统双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也较

上年有一定提高，高端大容量冰箱逐渐走俏。

一、调研目的：

为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议，我们

从各个方面对消费者进行了调查，来得到关于冰箱的最完整最准确的

信息，以便于我们做整体的分析。

二、调研方法：询问法、观察法、查阅法

三、调研的具体安排：

2013年10月14日小组讨论确定要调研的产品，并且针对各个

目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙

城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调

查的对象以各个商场的顾客为主，主要采取随机的选择顾客对其进行

问卷调查的方式，主要针对各个年龄段，不同性别和不同收入等情况

对顾客进行调查，同时也在网上进行了问卷调查，并且在国美电器、

苏宁电器等地方通过问询导购，以及我们自己的观察调研，拍照，查

阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果

做了汇总，进行了系统的数据分析，整理成最终的调研报告。

四、调查分析与结果：

（一）、消费者的相关调查：

1.消费者调查：

（1）调研对象的性别比例：

通过对调查问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平。

（2）调研对象的年龄段分析：

通过对调查问卷的分析，可以看出购买冰箱的消费者主要以中年

人为主，但是青年人也占有一定的比例，所以冰箱的设计应主要针对

中青年。

2.消费者的心理特点调查：

（1）调研对象对于购买冰箱的心理价格分析：

数据显示，2000元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机

型，关注比例高达45.24%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很

多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格

的冰箱。

（2）影响消费者的主要因素分析：

以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节

能环保价格等其它因素，总之对于消费者来说经济实用才是最重要

的。

3.消费者的审美喜好：

（1）调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析：

通过右图很明显可以看出现在

的消费者还是喜欢传统的双门和

对开门冰箱，虽然三门冰箱也有

人喜欢，但却相对很少。但是对于

我们在商场上看到的，发现其实现

在的三门冰箱也比较多了。所以冰

箱的设计应设计成双门的或者三门的。

关于冰箱的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在

也喜欢触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方式。这就表

明冰箱的操控方式应设计的更方便，更简易，更省力。

上图数据表明，对于冰箱的打开方式还是用左右侧拉开式的比较

多而水平移动的并不很受大家青青睐，所以冰箱的打开方式尽量不用

水移动的。

综合以上的图文分析，我们可以看出，双门冰箱和对开门冰箱虽

占据了大量市场，但是三门冰箱未来也有可发展的潜力，而遥控和触

摸的操作方式以及左右侧拉开式的打开方式得到了大家的认可。所以

我们设计冰箱应挑战一下三门冰箱，设计更符合大家要求的冰箱操作

方式。

（2）调研对象对冰箱的造型外观分析：

首先通过我们的问卷调查的结果的分析，对消费者喜欢的冰箱的

颜色还有造型风格有了一定的了解。下图为问卷调查数据显示：

以上数据