XXXX质量工程师(中级)模拟考试多选题答案及详解.pdf

多选题：

31、在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）

A．成正比

B．成反比

C．组织规模越大，管理层次越多

D．组织规模越大，管理层次越少

标准答案：a，c

解析：管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不

同管理层次。在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小成正比，即组织规模越大，成员人数

越多，管理层次就越多

32、方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点

A．强调系统管理

B．强调重点管理

C．注重例外管理

D．注重措施管理

标准答案：a，b，d(来源：中国资格考试网)

解析：作为一种科学管理的方法，方针目标管理具有以下特点：

（1）强调系统管理

（2）强调重点管理，不代替日常管理，只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重

点措施或事项

（3）注重措施管理。要切实将目标展开到能采取措施为止，对具体措施实施管理

（4）注重自我管理，它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程，而不是仅靠少数人的努力

33、质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）

A．识别过程活动

B．监控费用

C．识别影响顾客满意的因素

D．编制顾客满意度报告

标准答案：a，b

解析：质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括a．识别过程活动，明确所

有过程的控制手段和资源b．监控费用。从顾客的角度：a．识别影响顾客满意度的因素；b．监测顾客满

意度；c．编制顾客满意度报告

34、信息传递过程大体由（）组成

A．信息分析

B．信源

C．信道．

D．信息利用

E．信宿

标准答案：b，c，e

解析：信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一处传到另一

处的过程。信息传递大体由三部分组成：信源——信道——信宿。信道是传递的通道；信宿是传递的终点，

一般指接受信息和处理信息的部门

35、根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是（）

A．识别培训需求

B．设计和策划培训

C．提供培训

D．评价培训结果

E．继续教育

标准答案：a，b，c，d

解析：国际标准化组织于2001年发布了《IS010015质量管理培训指南》国际标准，该标准作为ISO

9000族标准的组成部分，为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标准，组

织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提供培训，评价培训效果

36、国家标准的制定对象为（）

A．通用零部件的技术要求

B．互换配合\通用技术语言要求

C．通用基础件的技术要求

D．工业产品的安全卫生要求

标准答案：b，c

解析：国家标准的制定对象包括8个方面的技术要求：

（1）互换配合，通用技术语言要求；

（2）保障人体健康和人身、财产安全的技术要求；

（3）基本原料、燃料、材料的技术要求；

（4）通用基础件的技术要求；

（5）通用的试验、检验方法；

（6）通用的管理技术要求；

（7）工程建设的重要技术要求；(来源：中国资格考试网)

（8）国家需要控制的其他重要产品的技术要求

37、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（）

A．法律法规规定的产品质量必须满足的条件

B．产品缺陷

C．明示采取的产品标准

D．上级有关指导性文件

标准答案：a，b，c

解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：一是国家法律、行政法规

明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件。二是明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以

及确定产品质量责任的依据。三是产品缺陷

38、组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）

A．组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期

B．组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

C．长期稳定的紧密合