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绩效管理在客户服务中的应用;客户服务绩效管理的背景与重要性;客户服务质量的定义服务质量是指;010203行业竞争加剧随着市;设立明确的客户服务绩效目标企业;客户服务绩效指标体系的构建02;明确性原则绩效指标应该具体、明;正文标题内容04常见的服务绩效;定性指标与定量指标的平衡企业在;客户服务绩效管理的实施流程03;明确客户服务绩效管理的目标企业;010203定期收集客户服务绩;向员工反馈绩效结果企业应该定期;客户服务绩效管理与员工激励机制;企业应该将客户服务绩效作为薪酬;将客户服务绩效作为晋升机会的依;制定明确的员工激励政策企业应该;客户服务绩效管理的挑战与对策0;客户服务的个性化问题客户的需求;01数据安全风险客户服务过程中;深入分析问题原因企业在面对客户;谢谢观看THANKYOUF
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