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售后服务验收标准合同范本

有效期：自签署之日起生效，至服务验收合格之日止。

本合同由甲方（以下简称本合同由甲方（以下简称供应商供应商）和乙方（以下简称）和乙方（以下简称客户客户）共

同签订，双方本着平等、自愿的原则，根据法律法规和双方的协商一

致，就售后服务进行约定如下：

第一条服务验收标准

1.产品外观检查

(1)供应商应确保交付的产品外观完好无损，无明显划痕或损伤。

(2)客户应当根据产品规格和数量对产品外观进行检查，如有问题

应及时提出。

2.功能检查

(1)供应商应按照合同约定的产品功能进行检查，确保产品能够正

常工作。

(2)客户应仔细检查产品的各项功能，如发现故障或不符合合同约

定的功能，应及时通知供应商。

3.服务响应时间

(1)供应商应在客户提出售后服务请求后，及时响应，并在合理时

间内处理。

(2)客户应合理提出售后服务请求，确保信息准确清楚，以便供应

商能够及时响应。

第二条售后服务责任

1.供应商责任

(1)供应商保证其售后服务人员具备相关专业知识和经验，能够及

时有效地提供售后服务。

(2)供应