管理学原理第一阶段导学重点.pdf

管理学原理第一阶段导学重点

《管理学原理》第二阶段导学重点

《管理学原理》第二阶段学习包括八章：

第十章领导概述

第十一章管理理论的产生与发展

第十二章激励理论与方法

第十三章管理理论的产生与发展

第十四章控制概述

第十五章控制方法

第十六章管理前沿

第十七章企业管理实践的国际比较

第十章领导原理

一、领导的概念

（一）领导

在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用

其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标

的过程。领导的四层含义：领导是一种社会行为；领导本身是一个动

态的过程；领导是一种有目的的行为；领导是一种有序的行为过程。

（二）领导者

指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的人。领

导者是领导过程三要素（领导者、被领导者和环境）的核心因素，是

领导过程各种人际关系以及人与情景相互作用的核心，领导的素质与

领导水平是事业成败的关键。

（三）领导的特点

领导体现了人与人之间的关系；领导是一种“投入”与“产出”；

领导是领导者、被领导者及环境的函数；领导作用的“互惠效应”。

二、领导的职能

（一）目标确立；（二）总体规划（三）激励；（四）监督指导；

（五）协调控制职能。

三、领导者权威：

（一）权力性影响力

1、传统因素：指人们对领导者的一种传统观念

2、职位因素：指个人在组织中的职务与地位

3、资历因素：指领导者的资格和经历

（二）非权力性影响力（激励作用强）

1、品格因素：优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力

2、能力因素：有才能的领导者吸引人们自觉地去接受其影响

3、知识因素：具备某种知识专长往往会对被领导者产生更大的影

响力

4、感情因素：感情影响力对企业领导者进行管理工作有着举足轻

重的作用

（三）权利性影响力和非权力性影响力的关系

权利性影响力是“权”的体现，由领导者所处的职位、被赋予的

权利和自身资历的积累等组成，是外在因素的作用。对被领导者来说，

具有强制性和法定性。

非权利性影响力是“威”的体现，由领导者的素质决定，是内在

因素的作用。对被领导者来说是非强制性的，是被领导者发自内心的

敬佩和服从。

合法的权利性影响力只能使员工在约束中造成一种适应性的习惯，

而由非权力性影响力形成的权利，则更能激发人们的自觉行为。它们

是有机统一的，共同构成领导者的权威。

四、人性假设理论

（一）“经济人”假设——Ｘ理论（以亚当·斯密为先驱，泰罗制

为代表，麦格雷戈提出）

（二）“社会人”假设（梅奥提出）

（三）“自我实现的人”假设——Ｙ理论（麦格雷戈提出，综合

了马斯洛和阿吉里斯）（四）“复杂人”假设——超Ｙ理论（代表人

物是菲德勒。是一种情势理论。现代管理理论建立在“复杂人”假设

之上）

五、领导行为理论

（一）领导风格理论（美国勒温）：专制型、民主型、放任型

（二）领导行为四分图理论

领导行为四分图理论中，“关心人”和“关心组织”是互相独立

的两个维度，这两种行为维度在不同的领导者身上或同一领导者身上

的高低、强弱并不一致，领导行为是这两种行为维度的组合。

（三）管理方格理论

在领导四分图的基础上，美国德克萨斯大学的行为科学家布莱克

和莫顿于1964年就企业中的领导方式提出了管理方格理论。

（四）领导系统理论

利克特将领导方式分为四类系统：剥削式的集权领导，仁慈式的

集权领导、协商式的民主领导和参与式的民主领导。

三、领导权变理论

（一）菲德勒有效领导的权变模型

领导的有效性主要取决于：领导者的类型；环境因素；有效领导

模式。

（二）豪斯的通路——目标模型理论

领导者是实现使下级获得更好的激励、更高满意程度和工作成效

的关键人物。领导者应帮助员工排除走向目标的障碍，使其顺利达到

组织或群体目标，在此过程中给予员工满足多种多样需要的机会。

（三）卡曼的领导生命周期理论

卡曼在分析领导行