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人事测评在人力资源管理中的功用

[摘要]人事测评作为人力资源管理的前沿技术，它的发展越来

越影响着人力资源管理的各个环节，在人力资源管理与开发中有着广

泛的应用前景。

[关键词]人事测评人力资源管理人力资源管理功用

在知识经济时代，人的作用日益凸现，人力资源已成为社会的第

一大资源，合理开发和使用人力资源，保持强劲的竞争力，已成为现

代组织发展的战略需要。人事测评作为人力资源管理的前沿技术，它

的发展越来越影响着人力资源管理的各个环节，加强人事测评工作的

研究和探索已经成为人力资源管理的重要课题。

在现代社会，人力资源管理是整个组织管理的基础。人力资源管

理的核心是用人问题，而用人的关键则是识人和选人。任何一个用人

单位或人事部门在明确了选人用人的总体标准和大体原则后，它接着

要做的事就是如何去识人、选人和用人。要做到正确地识人、选人和

用人，就得借助一定的、科学的测评工具、手段和程序去识人、选人，

对所选人员与拟任职位（岗位）的适应性和匹配性做出准确的判断和

评估，用人单位或人事部门才能挑选出自己所真正需要的人员。要发

挥人才的作用，只有用人单位或人事部门在充分了解某个人员适合做

什么，倾向于做什么，以及明确某个职位（岗位）需要从业人员具备

哪些知识能力结构和职业素质之后，才可断定某个人员与某个职位的

符合程度，在人事安排和决策上做到“人适其职，人安其位、知人善

任、用其所长”。用人单位或人事部门要想在选人和用人上做到客观的

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“识人”和“知事”，人事相宜、事职相符，就得建立起一套客观的、

科学的、规范的、完备的人事测评体系，不断地加强人员的测评工作，

方能正确地识别人、选拔人、使用人、考核人、培训才、激励人。

一、人事测评的内涵、目的和功能

1.人事测评的内涵

人事测评又叫人才测评或人员素质测评，主要是通过履历评判、

答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术、观察评定、

业绩考核等多种手段，根据岗位需求及用人单位的组织特性，对受测

者的知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜力等方面的

素质进行综合测评的一种活动。

2.人事测评的主要目的

实现人事相宜，以最小的投入确保组织内部人力资源的合理配置，

把“合适的人放在合适的位置上”，使所录用和晋升的人都能胜任工作，

并对所从事的工作感到满意，减少人员流动给组织内部带来不必要的

损失；避免因用人不当而给组织内部带来人事风险和管理危机，减少

人员初始培训与能力开发的成本，并将因人员问题而引起的损失降到

最低点；为人员招聘、录用、选拔、晋升、考核、培训、安置提供可

靠的价值判断，为组织发挥人才作用和后备人才建设提供参考性建议，

为人事决策提供科学依据，以保障组织的稳定与发展。

3.人事测评的功能

人事测评具有多方面的功能，归纳起来有以下几方面：

(1)甄别和评定功能。对人员素质状况优劣、水平高低的鉴别评定。

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甄别是测量个体之间的素质差异，评定是衡量受测者素质构成及其成

熟程度，看其是否具备职位（岗位）所规定要求的资格条件和常规标

准。

(2)自我定位、自我设计与开发功能。每一个人都是通过他人对自

己的评价或通过自己与他人的比较来认识自我的。人事测评通过创设

一定的情境，让受测者的潜能得到充分的展现，从而达到自我了解、

自我设计、自我开发与成才的目的。

(3)诊断和反馈功能。诊断是指通过测评，找出受测者素质构成及

发展上的问题与不足。反馈是指根据测评结果，提供调整测评对象素

质优缺点的信息，分析缺点和不足及其产生的原因，提出诊断意见和

素质优化开发方案，帮助其克服缺点，发挥长处，推动个体素质全面

发展。

(4)预测与激励功能。预测功能是通过对人才素质现有状态的鉴别

评定，来预知推测其素质发展的趋向及其能达到的状况。对人才素质