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物业保安工作总结及下年工作计划6篇

物业保安工作总结及下年工作计划1

20xx年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工

作我们在物业公司，物业服务中心的领导正确领导下，各部门大力支

持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事

故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业

主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时

间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发

事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4

次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余

起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文

明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存

在不足，具体总结如下。

第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况

(一)、内部管理

1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内

保22人中控8人外包21人共计74人

2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职

人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工

作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专

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业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各

岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化

的管理模式。

3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，

形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外

包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务

意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户

的认可。

4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位

的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管

理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态

工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，

并做到目录编册，较好的完成了各项任务。

(二)、消防工作:

1、二装入场施工管理:

大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，

我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，

施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管

理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，

用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。

在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

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2、安全检查:

在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部，工程部共同

进行入室安全检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查

工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患

的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落

实整改情况。

3、设备维护工程: