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2023年社会工作者之中级社会工作实务

真题精选附答案

大题（共30题）

一、刘刚是一位高三学生，父母在两年前的地震中去世，刘刚目前

和外公外婆在一起生活。最近一段时间，老师和同学反映刘刚经常

逃学，并且流连于各种网吧中，喜欢打游戏，学习成绩直线下降。

外公外婆年纪大了，也没有能力管他。

【问题】

1．青少年社会工作的主要特点有哪些2．在上述案例中，刘刚主要

面临的困境有哪些3．社会工作者针对刘刚目前的困境，应采取什

么样的服务措施

【答案】1．青少年社会工作的主要特点包括以下几点：①在价值理

念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳。②在社

会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范

性效应方面的整合性运用。③更加注重在优化社会环境方面的政策

倡导。2．刘刚主要面临的困境有：(1)沉迷网游、难以自拔的现状；

(2)父母去世，外公外婆年纪较大，没有能力管教他；(3)刘刚在校

表现不佳，学习有困难，存在逃学等不良行为。3．社会工作者的服

务措施：(1)个案辅导。针对刘刚的成长经历和行为现状，社会工作

者可运用心理社会分析模式对刘刚进行个案辅导。在治疗技术上，

心理社会治疗模式把治疗分为直接治疗和间接治疗两种类型。个案

辅导中，社会工作者主要运用包括支持性技术、直接影响技术、讨

论及描述与宣泄技术、反应性讨论技术在内的直接治疗技术。在社

会工作者与刘刚初次会谈中，可以采用支持性技术，让刘刚感觉自

己是被接纳的。在接下来的关于亲子关系、学习等话题中，社会工

作者可以采用强调和提议的技术帮助刘刚建立对家庭和学校的理性

认识。当刘刚对社会工作者倾诉父母去世对他的影响和目前高考的

压力时，社会工作者鼓励其描述情绪，对他心中的痛苦表示理解。

社会工作者运用反应性讨论技术可以帮助刘刚加深对自身行为模式

和自我防卫机制的认知。(2)间接治疗。主要包括：一是建立新的朋

辈关系。社会工作者可以建立大学生志愿者“陪护员”队伍，志愿者

以陪护员身份与刘刚接触，与刘刚建立良好的朋辈关系，实现对刘

刚网络朋辈的有效替代，满足其情感交流和归属的需要。二是举办

人际沟通训练。社会工作者可以推荐刘刚参加青少年人际交往训练

小组。参加小组活动能使刘刚的自信心和人际沟通技巧都能得到很

大改善。三是发展社区监督力量。由于刘刚的外公外婆年纪较大，

直接由他们来进行教育不太现实。所以可以通过社区来发展监督力

量注重对刘刚的教育和监督。四是进行学校辅导。社会工作者可以

建议学校开展一些兴趣小组活动或者减压训练活动，使刘刚的学习

环境得以改变。

二、彤彤今年7岁，正读小学一年级，父母均为打工人员，在四年

前离婚，彤彤被判给母亲吴女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活，

吴女士现在对再婚持排斥态度，她将所有的希望都寄托在彤彤身上，

管教非常严厉，只要彤彤稍微有点淘气，吴女士就打骂彤彤。最近，

因为公司倒闭，吴女士下岗了，家庭失去了收入来源，吴女士既忧

虑又急躁，对彤彤的打骂成为家常便饭。而彤彤的父亲一直拖延支

付彤彤的抚养费用。现在，彤彤的学习成续下滑得厉害，还经常撒

谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。彤

彤的班主任老师找到学校的社会工作者，希望为彤彤提供服务。[问

题]1.请说明儿童的需要主要有哪些

2.上述案例中，彤彤面临的困境主要有哪些3.针对彤彤目前的困境，

社会工作者可以采取哪些介入策略

【答案】1.儿童的需要主要包括：①生存的需要。生存是所有生物

体的共同需要，但是儿童的生存需要不仅表现在其要获得足够的物

质以满足生命的延续和身心的健康成长方面，还表现为这些需要的

满足，不能依靠其个体实现而必须由其家庭或者社会来满足。有时

需要社会政策层面介入帮助，亦可以上升为法律层面的强制性要求。

②爱的需要。儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养以使身体

健康成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能获得发展，使他们

在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。③学习的需

要。儿童自出生就肩负着使命，他们要成长为合格的社会人，而在

人类社会中存在大量的知识和技能，作为一个合格的社会人，必须

掌握基本的知识和技能。儿童需要通过不断的学习，长时间的积累

才能使其今后成年步入社会时，更好地适应社会。④游戏的需要。

儿童需要游戏，这是由其天性决定的。儿童在游戏中获得身体的成

长，并通过游戏学会与人相处，逐渐地认识和了解社会。⑤社会化

的需要。儿童的社会化是每个儿童成为负责任的、有独立行为能