新员工入职培训考试题及答案(一).doc

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新员工入职培训考试题及答案

1、酒店英文名为()[单选题]*

A、Gallery(正确答案)

B、Good

C、Game

2、CIAO品牌的中文意义()[单选题]*

A、可爱

B、你好(正确答案)

C、时尚

3、CIAO品牌的核心价值()*

A、智享(正确答案)

B、潮玩(正确答案)

C、乐活(正确答案)

4、核心规范中:我们应时刻保持良好的(),制服及铭牌干净整洁[单选题]*

A、服务热情

B、仪容仪表(正确答案)

C、微笑

5、核心规范中:我们应面带微笑的与客人和同事打招呼,保持()[单选题]*

A、微笑

B、标准仪态

C、目光接触(正确答案)

1、我们的广告语:玉鉴好时

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