生产与运作管理案例9个.pdfVIP

课程名称:生产与运作管理学时:36

案例来源:自编案例规模：小

王裁缝的难题

王裁缝是某服装厂的退休工人，因技术水平高，经常被人请去做技术指导.时间一长，

经不起别人劝说，就自己开了家小服装店.虽然生意十分火暴,但也令王裁缝非常烦恼。原因

是来的人太多，他自己根本赶不出来.以下是他今天的顾客情况。其中,任务A、B、C、D、E

是他给顾客所要求内容的编号.分别对应于普通西装、礼服、裙子、高级西装、西装短裤等;

时间（天）是他干每一件活儿的工作时间;交货期是顾客要求的时间。

序号任务时间(天)交货期（天）

1A35

2B46

3C27

4D69

5E12

按照正常的工作时间，王裁缝根本不可能按期完成这些工作，以下是他老伴为他做出的

几种选择:

选择方式准则总加工时间平均加工时间平均延迟时间

1FCFS50104.6

2SOT367.22.4

3EDD397。82.4

4LCFS469。24。0

5STR438。63。2

其中，准则中字母的含义如下：

FCFS—First—Come,First-Serve

SOT-ShortestOperatingTime

EDD-EarliestDueDate

LCFS—Last-Come,First—Serve

STR—SlackTimeRemaining（距交货期日期–加工时间）

除此以外，他老伴还反复叮咛他对一些老邻居（D)和街道主任（E）的活儿一定要提前

做(PCO-PreferredCustomerOrder)。这使王裁缝在为难的情况下，又加了几分气愤。

那么，王裁缝到底应该怎样选择呢？你能为王裁缝提出更好的建议吗？

课程名称:生产与运作管理学时：36

案例来源：选编案例规模：大

电容制造部的难题

罗姆电子大连有限公司系大连开发区的一家日资企业，其电容制造部主要生产MCH系列

陶瓷积层电容，共100多种规格，从包装形式上可分为纸带和塑料带两大类。自96年初投

产以来,由于编带作业采用了改进后的新工艺、公司操作人员不太熟悉设备操作性能等原因，

经过两个多月的努力，仍未能达到月产量1亿的设计能力。日本总部对此非常不满，经常

对电容制造部的有关部门提出指责。对此，电容制造部负责人尹先生十分苦恼。这一天，他

又一次召集有关部门负责人员开会，研究如何解