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搜索引擎用户行为研究

前言搜索引擎概述

网络科技的迅猛发展带来了社会信息量的与日俱增。一方面是人类信息资源前所未有的

丰富；另一方面，海量信息也使获取有效信息成为难点。搜索引擎可以从各种网络资源中浏

览和检索所需要的信息，随着网络科技和搜索技术的日新月异，搜索引擎已经成为影响人们

生活的重要网络应用工具，并呈快速发展趋势。

据国互联网流量监测机构comScore近日公布的统计数据显示，2009年7月份全球用户

搜索数已达1137亿次，同比增长41%。

图1全球搜索引擎用户搜索数

2009年7月，谷歌搜索以767亿次位居所有搜索引擎的首位(市场份额67.5%)，雅虎网

站的搜索次数为89亿(市场份额7.8%)，百度位居第三，其搜索次数为80亿(市场份额7.0%)。

在发展快速、市场潜力巨大的中国互联网产业链上，搜索引擎发展的潜力和能量正在逐

步释放，以本土品牌为主的高度集中的市场格局所形成的用户规模效应和使用粘性，将影响

和改变着全球搜索引擎的市场格局。

图2全球搜索引擎用户使用搜索品牌分布

1搜索引擎用户规模与结构特征

1.1搜索引擎发展规模

1.1.1搜索引擎用户总体规模

截至2009年6月底，中国搜索引擎用户规模达到2.35亿人，从2008年6月到2009年

6月一年之间，我国搜索引擎用户人数增长了5949万人，年增长率达34%。搜索引擎在全

国网民中的使用率为69.4%，比2008年底增长了1.4个百分点，2007年以来搜索引擎使用

率首先增长趋势。随着中国互联网的快速发展，网民对搜索引擎认知度和接受度的进一步增

长，使用搜索引擎的网民人数将保持快速增长势头。预计2009年底，中国搜索引擎用户人

数将达到2.6亿人。

图3搜索引擎用户规模和使用率

2009年，中国搜索引擎快速发展与如下因素密不可分：

1、中国互联网的快速发展，网民基数的持续、快速增长是搜索引擎发展的基础。

2、搜索引擎在新增网民中的使用率约为51.1%，新网民带来的新增搜索引擎用户人数

约占搜索引擎年增长用户人数70%以上，是搜索引擎用户增长的主要动力。

3、中国网民中的高龄群体、低学历群体、低收入群体的搜索引擎使用率较低，随着互

联网在这些群体中的快速渗透，以及网民对搜索引擎的需求和使用的不断增长，上述群体中

搜索引擎潜在的用户能量正在逐步释放。

4、2008-2009年间，搜索厂商逐步展开的搜索引擎营销推广，如在传统媒体中的品牌

口碑宣传等，大大提升了搜索引擎的认知度和渗透率。

5、搜索引擎向移动化、社区化、多元化、个性化的服务，大大提高了网民对搜索引擎

的使用粘性。

城乡搜索引擎用户规模

1.1.2

搜索引擎在城镇和农村之间的分布比例为：76.6：23.4，目前城镇搜索引擎用户约为1.8

亿人，农村搜索引擎用户约为5500万人。在城乡之间的使用率相差16个百分点，在城镇和

农村的使用率分别为：74.1%和57.5%。

图4搜索引擎用户的城乡分布

造成中国搜索引擎发展的城乡差距的主要原因如下：一是中国城乡之间的经济发展水平

存在较大差异；二是中国城乡互联网基础设施的建设水平存在一定的差距，互联网的普及率

差距较大；三是中国城乡网民使用互联网的行为深度不同，农村网民使用互联网的时间和网

络应用的广度、深度低于城镇网民。

1.1.3移动搜索用户规模及潜力

根据调查，截至2009年6月底，中国手机网民约为1.55亿人。其中，手机搜索在手机

网民各种手机上网应用中位列第二，使用率达26.2%，即目前中国手机搜索用户约为4074

万人，约占搜索引擎用户总体的17.4%。

图5搜索引擎用户中手机搜索用户分布比例

随着3G的推广和应用，2009年是移动互联网行业各方发展的关键一年，移动搜索作为

移动互联网重要的信息检索工具和信息获取平台，成为各移动运营商、搜索引擎厂商关注的

重要领域。根据调查显示，截至2009年6月底，在已经使用手机上网的用户中，28%的用

户表示未来半年会使