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中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第1页
中国东方航空股份有限公司
航空市场营销专员岗位笔试题目（精选）
选择题/问答题：
1.在航空市场营销中，以下哪个因素是影响航班座位销售的重要因素？
A.航班时间
B.航班餐食
C.航班价格
D.航班机型
答案：C
2.下列哪个市场调研工具可以帮助我们了解客户需求和反馈？
A.问卷调查
B.市场分析
C.竞争分析
D.产品分析
答案：A
3.什么是航空公司的收益管理策略？
A.一种通过预测座位需求来调整机票价格的方法
B.一种在航班起飞前将多余座位低价销售的方法
中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第1页
中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第2页
C.一种将航班时间调整到乘客需求高峰期的方法
D.一种通过提高服务质量来增加客户忠诚度的方法
答案：A
4.在开发新航线时，以下哪个因素通常需要考虑？
A.机票价格
B.航班时间
C.航班频率
D.目标市场
答案：D
5.下列哪个社交媒体平台非常适用于航空公司进行营销活动？
A.XX
B.微博
C.TikTok
D.抖音
答案：B
6.在制定航空市场营销策略时，以下哪个因素非常可能影响我们的决策？
A.目标市场
B.竞争者
C.产品差异化
中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第2页
中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第3页
D.价格
答案：A
7.下列哪个因素通常会影响航空公司的客户满意度？
A.航班延误
B.机票价格
C.航班餐食
D.安全问题
答案：C
8.在进行航空市场分析时，我们应该对接以下哪个指标？
A.市场份额
B.市场增长率
C.市场饱和度
D.市场预测
答案：B
9.下列哪个因素非常可能影响航空公司的品牌形象？
A.安全记录
B.机票价格
C.航班服务
D.员工培训
中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第3页
中国东方航空航空市场营销专员岗位笔试题目含笔试技巧之三--第4页
答案：A
10.在进行航空市场营销活动时，以下哪个渠道非常可能吸引我们的目标客户？
A.地铁广告
B.电视广告
C.网络广告
D.广播广告
答案：C
问答题：
1.请简述航空市场营销专员的主要职责是什么？
答案：航空市场营销专员的主要职责包括市场调研、制定营销策略、进行市场推
广、跟踪销售数据以及评估营销活动的效果。他们的工作目标是提高航空公司的
市场份额和收益。
2.请说明航空公司如何利用收益管理策略来提高收益？
答案：航空公司通过收益管理策略，根据市场需求和预测来动态调整机票价格。
高需求时段提高价格，低需求时段降低价格，这样可以平衡座位销售，减少座位
浪费，从而提高收益。
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