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企业质量方针和质量目标--第1页
企业质量方针和质量目标
目录
1.质量方针和质量目标
2.人员要求
3.职位与权限
4.质量管理考核办法
5.技术文件管理制度
6.采购管理制度
7.采购计划执行标准和验证办法
8.生产过程质量管理制度
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企业质量方针和质量目标--第2页
9.产品营销制度
10.产品质量检测制度
11.不合格品的处理制度
12.量检具管理制度
企业质量方针和质量目标
一、质量方针
质量第一，精益求精；
持续改进，客户满意。
二、质量目标
1）为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：
成品合格率达到99.9%
顾客满意率达到100%
2）为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：
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技术质保部：检验差错率1%以下，仪器检定及时率
100%，产品交付合格率100%
生产制造部：设备完好率95%以上，不良品率2%以下，
生产计划完成率100%
营销部：购货合格率98%以上，反应处理率100%，采购
到货及时率95%
行政部：文件保管差错率1%以下，员工培训率90%以上
人员要求
一、生产人员
必须具有一定的操作经验，熟悉各工艺程序，能对产品质
量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。
二、营销人员
必须具有一定的销售经验，熟悉供销网络，确保供应合格
的原辅材料，充分了解客户的质量需求，确保售后服务。
三、质检人员
必须有相应的密封、注塑行业基础知识，熟悉公司各工艺
程序，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的质
量培训，经考核合格，能独立完成质量指导及检查工作，保证
产品交付质量合格。
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四、技术职员
具有一定的密封、注塑技术经验，有一定的生产知识，能
看懂有关技术文件。能熟练操作公司任意岗位的生产设备。
五、所有人员均要求身体健康，无传染疾病，按时、按量、
按质生产出优质产品。
职责与权限
一、总经办职责
1）贯彻执行国家方针、政策和规则，充分发挥各部门的
职能作用，搞好企业管理工作，提高企业管理水平，对全公司
的质量负责。
2）领导编制企业长远规划和生产、贩卖、技术、质量等
计划，主动发动全公司职工开展各种质量技能培训，提高产品
质量和生产合格率及交付周期。3）建立严密、协调、有效的
全面质量管理体系，定期召开全面质量管理机构职员会议、有
计划、有组织的加强从原资料采购到产品贩卖全过程的质量管
理。4）组织编制工作计划和总结，定期对全公司工作进行总
结和安排。5）加强对职工文化、技术、业务的管理和培训工
作，提高其技术水平和管理水平，开展文体举动，办好职工各
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