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目

行政沟通的障碍与对策研究

摘要

信息时代的到来改变了传统的行政环境，这一变化给组织运作带来了剧烈的冲击。政府组织和非政府组织更加注重提高行政管理的效率，以适应信息市场的瞬息万变。行政沟通这一环节贯穿于组织系统的始末，在计划、组织、指挥、控制、协调这五大管理职能中起到润滑作用，既能协调组织日常运作，进行资源的合理配置，又能促进交流互动，降低决策与执行的失误。目前，我国行政沟通中存在着信息失真、渠道单一、观念错误、结构不合理和制度不完善等障碍。针对这些障碍，组织应该从规范行政沟通、增加沟通渠道、建设人才队伍、改进组织文化以及授权分工等方面着手，以克服行政沟通中存在