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[银行员工需要考哪些证]银行员工个人年终工作总结

（7篇）

优秀银行员工个人工作总结报告篇一

今年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行

银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作

任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将

我的个人工作情况具体总结如下：

一、取得的工作成绩

今年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。

除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，

共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，

树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思

想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银

行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑

海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业

务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，

增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的

各项工作任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务工作

作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做

好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行

业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在

后，为客户做好服务工作。摆正位置，认真做好服务工作，消除自己

思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落

实银行各项服务措施。把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺

度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。努力

学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财

产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了

较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力

和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，

以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破

难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的

健康持续发展，做出我应有的贡献。

优秀银行员工个人工作总结报告篇二

20__年受市行委派我到__路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来

本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排

查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营

销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运

行有序。现将在工人路支行的工作总结如下：

一、会计工作质量

1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年

的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规

范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、

查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销

户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各

类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、

信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作

进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员

养成良好的柜面操作习惯。

2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，

其中柜员__6月底刚刚上岗，对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事

对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较

熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他

人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大

提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二、员工管理及培训

1、在7月末，对公会计柜员__调至__路支行，柜员__由__路支行调到

我行，柜员__由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心

理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进

行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，

实现了业务的平稳过渡。

2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用

市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用

班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问