汽车销售技巧通用课件.pptxVIP

  1. 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

汽车销售技巧通用课件

?汽车销售概述

汽车销售的定义与意义定义意义

汽车销售市场的现状与趋势现状趋势

汽车销售人员的角色与素质要求

客户需求的识别与分类010203明确需求隐含需求潜在需求

客户购买行为的心理分析安全感需求归属感需求自我价值实现

根据客户需求进行产品定位

产品介绍与展示技巧多样化展示方法特性优势转化适应客户需求

顾客沟通与谈判技巧倾听与理解有效沟通谈判策略积极倾听客户的需求和想法,真正理解客户的购车用途和预算,为客户提供个性化的解决方案。用简洁明了的语言解释产品特性和优势,避免使用过于专业的术语,确保客户能够充分理解。在价格和服务谈判中,采用灵活的策略,如提供多种购车方案,以满足客户的不同需求,同时保持销售的盈利性。

客户关系维护与拓展技巧售后服务跟进客户关怀活动拓展新客户

销售准备阶段了解产品准备销售工具营造销售环境

客户接待与需求分析阶段热情接待需求分析建立信任010203

产品介绍与试驾阶段产品介绍根据客户需求,详细介绍汽车产品的性能、配置、价格等方面的优势。试驾体验邀请客户进行试驾,让客户亲身感受产品的驾驶体验和操控性能。解答疑问针对客户在试驾过程中提出的问题和疑问,进行及时、专业的解答。

报价与谈判阶段精准报价1价格谈判增值服务23

交车与售后服务阶段交车仪式售后服务介绍客户关怀

案例一:针对不同类型客户的销售策略了解客户需求个性化销售方案建立信任关系

案例二:处理客户异议与投诉的方法积极倾听及时响应给予合理补偿

案例三:汽车销售中的团队合作与沟通分工合作有效沟通目标导向

案例四线上展示01社交媒体营销02线上服务03

THANKS感谢观看

文档评论(0)

173****6623 + 关注
官方认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体成都邻成友邻科技文化有限公司
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
91510100MADP1XFB4K

1亿VIP精品文档

相关文档