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定义：让学员熟悉掌握新
知识，不断的充实自我，促
使公司的销售团队更加强
大
开始
②销售主管收取顾问培③销售经理依公司具
训需求提供培训课程体情况提供培训课题
①确定每月培训
④培训讲师依据需求整
理培训资料、课件、试卷
⑥销售顾问全员参加每
⑤培训讲师每周一组织销周一培训(销售主管/销
售部全员进行培训售经理旁听)
⑧考试不及格的顾问试
⑦培训结束组织学员进行卷罚抄两遍及考试不达
现场培训测试80分扣KPI分
⑨测试结束进行培训总
结，强调培训内容在实
际工作中的应用
结束
z
销售部内训作业标准
作业指导书审核制作
流程名称销售部培训编号XSB001
文件编制单位销售部日期2017-9-26
作业
作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料
编号
培训讲师依据厂
家具体培训需求
①根据主机厂下发的培训要求制定本月的培训
销售主管收取顾
销售主管收集销售顾问提供的培训课件后和内训师一起讨
②问培训需求提供
论课件的可行性
培训课程
销售经理依公司根据公司具体运营过程中碰到的问题，及销售顾问对于培厂家、公司表、培训
③具体情况提供培训的需求进行培训课题收集，保障培训课程的实用性及可需求问卷表、现场观
训课题行性察访谈
资料、课件、试根据每次培训课题整理培训相关的资料、课件与试卷，务网络、产品/竞
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