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4s店抖音主播绩效考核

一．新媒体运营的绩效考核怎么做？

1．新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微

博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一

系列运营手段。

2．通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，

向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充

分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

3．创业项目启动前期可能杂事会比较多，比如产品研发、产品

测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品

过了试运营期来定目标和KPI，我是个目标感极强的人，每天都会

去盯数据，所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。

4．创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点，别搞一大堆薪酬

激励的事情，实在点，完成多少给多少现金。比如新媒体运营的

KPI，月关注粉丝目标是多少？

5．完成和未完成目标能拿多少？以下以微博和微信为例：微博

考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注

数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。

6．微博信息数：每日发布的微博数量（条/天）。平均转发数：

每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平

均转发数（次/条），平均回复数原理类似。

7．平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉

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丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越

高。

8．所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。

粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中

你的目标人群越多，这个数据都会上升。

9．以A公司品牌微博为例，4月1日只有4万左右，5月结束

有6万！从这个表中可以看到5月的增长情况，两个月的粉丝增量

差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%

倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。

10．应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调

整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数

和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，

而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

二．怎样开展绩效考核

1．绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标

（keyPerformanceIndicator，KPI）每位员工都可能会承担很多的

工作目标与任务，有的重要，有的不重要，如果我们对员工所有的

方面都来进行评价考核，面面俱到，抓不住重点与关键，势必造成

员工把握不住工作的重点与关键，从而也就无法实现将自己工作行

为导向战略。

2．绩效考核必须要从员工的绩效特征中定性出关键成功因素

（KeySuccessFactors，KSF），然后再去发现哪些指标能有效监测这

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些定性因素，从而确立有效量化的关键绩效指标（KPI）。

3．要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点

（或部门）的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去

考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的

作用。

4．现代企业组织的扁平化与网络化发展，企业运营的跨职能日

益深化，单个节点（或部门）的成功必须依赖于其他节