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目录
前言 6
1.营销公司现存问题 8
1.1业务流程不够规范、科学 8
1.2业务信息、财务信息缺乏集成 9
1.3难以适应电子商务时代的竞争 11
2.项目解决方案 12
2.1ERP系统的总体解决思路 12
2.1.1了解现有流程,优化设计目标业务流程 12
2.1.2利用Oracle产品,构筑ERP应用平台 13
2.1.3通过多种培训,实现从咨询顾问到企业的“知识转移”14
2.1.4为启动电子商务构建平台 14
2.2前期工作 15
2.2.1组建项目小组 15
2.2.2对项目领导小组和项目核心小组的培训 19
2.3业务流程调查和业务流程重组 20
2.3.1业务流程描述 20
2.3.2业务流程优化设计 21
2.4ERP系统实施 21
2.4.10racle公司PJM/AIM实施方法和BPR/ERP实施方法论21
2
PJM一项目管理方法论 22
AIM一应用系统实施方法论 22
基于BPR基础上的ERP实施方法论 25
2.4.2ERP系统实施步骤 26
软件需求调查和软件需求分析 26
方案设计 27
软硬件的购买和安装 28
操作培训 28
系统设置 29
数据准备和数据初始化 30
并行和客户化 31
2.4.3业务流程和ERP系统的规范化 31
本阶段的任务 31
例子:岗位设计、岗位职责、业绩指标、考评方法33
2.5ERP项目实施管理 36
2.5.1营销公司ERP项目管理 37
工作计划管理 37
工作计划控制 37
提交文档的审核和批准 38
顾问实施时间控制 38
报告和决策机制 39
问题的书面记录 39
3
报告机制 39
定期和不定期会议 39
实施范围控制 40
0范围改变文档内容 40
1批准程序 40
2跟踪执行 40
2.5.2营销公司ERP项目质量管理 41
质量审查 41
测试管理 41
文档管理 42
2.5.3营销公司ERP项目风险控制及变革管理 43
阻止项目成功的因素 43
有效地处理对变革的抵制 45
2.6ERP系统应用的经济效益 47
2.6.1ERP系统在物料管理方面的效益 47
2.6.2ERP系统在提高配套水平的效益 48
2.6.3ERP系统在计划管理方面的效益 49
2.6.4ERP系统在成本控制方面的效益 49
2.6.5ERP系统对产品档案的管理 49
2.6.6ERP系统对工作效率的提升 49
3.ORACLE系统简介 51
4
3.1ORACLE公司介绍 51
3.2ORACLE系统功能介绍 51
4.0RACLEERP系统对万向钱潮营销有限公司需求的支持功能 54
4.1万向钱潮营销有限公司ERP系统体系结构 54
4.2万向钱潮营销有限公司ERP系统的特点及优势 56
4.3对万向钱潮营销有限公司ERP系统需求的针对性解决方案 65
4.3.1急需解决的问题 65
4.3.2ERP系统总的要求 68
4.4系统详细方案 71
4.4.1销售管理系统 71
4.4.2总帐管理系统 83
4.4.3应收管理系统 94
4.4.4应付管理系统 99
4.4.5现金管理系统 103
4.4.6库存管理系统 108
4.4.7采购管理系统 115
4.4.8质量管理系统 117
4.4.9决策支持分析系统 120
4.4.10其他功能解决方案 121
5.万向钱潮营销有限公司ERP项目计划与费用明细 123
5
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