近两年个人业绩报告.pdfVIP

近两年个人业绩报告

银行近三年个人业绩报告银行近两年个人突出业绩篇一

回顾过去的一年，我感叹自己常常没能在工作中发挥出更好

的优势，但是在领导和同事的帮助下，我也在不断的成长，提

升自己的能力，提高自己的效率，为客户带来更好的服务。

在此，我将自己这一年来的工作总结如下，希望自己能在今

后的工作中有更多的收获。

作为一名客户经理，在工作中我要想的，不仅仅是怎么将银

行、业务推荐给客户，应该多从长远以及客户的的角度出发。

要让客户了解我们的产品，体会到我们产品出色的一面。为

此，我必须在思想上提升自己，要从思想上确定自己的岗位定

位，才能更好的提供服务。

为此，在过去的工作中我严格的要求自己，在思想上提升自

己，严谨的学习银行的服务理念和发展方向，对自己的思想进

行不断的反思和纠正，提升自己的服务能力。此外，我还在网

络和书籍上了解国家政策，及时的更新自己，完善自己，力求

更圆满的提升自己。

在这份工作中，有太多的东西是需要我们记下，产品的信息，

产品的优势和推销亮点。再到客户，不仅仅是客户的详细信息

到是否为重要客户，再到和顾客的熟悉程度……工作和客户息

息相关，不仅仅要在工作中努力的提升自己，在客户方面，我

也要努力的去加强关系。

一开始我也曾为这种工作关系而苦恼过，但是在领导的帮助

下，我渐渐的清楚了自己该怎么去面对。在不断的锻炼中，我

也更加清楚了该怎么去做好这份工作。

在上一年的工作中，我因为自己的疏忽，曾错失了很多的就

会，其中最大的原因，还是自己没能对我们的产品有更深入的

了解。我不能仅仅将眼光看到我们xx银行的产品上，我要去

远望，去细看！看看别人家的产品有什么优势，为什么有这些

优势，我不能只看着自己的产品却不知道别人的产品，这样非

常没有说服力。

总之，在下一年的工作中，我也会努力的工作，尽力的提升自

己，让自己在工作中做出贡献的同是，也能不断的提升自己。

银行近三年个人业绩报告银行近两年个人突出业绩篇二

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理

相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频

繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已

划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群

体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”

以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的

时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营

销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职

责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户

和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈

举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在

第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的

高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很

好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始

时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。

但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每

天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑

就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值

就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以

后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户

坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿

态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都

能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大

部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户

对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我

自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样

性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客

户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习

能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来

的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。

对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情

况，做精准化营销，提高支行中间业务收入；

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，

不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不

能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒

的头脑，与时俱进，创造出