辽宁 2023年真题模拟考试：质量管理(一)真题模拟汇编(共102题).pdfVIP

辽宁2023年真题模拟考试：质量管理（一）

真题模拟汇编

（共102题）

1、在组织中，用于表明期望员工遵守的基本价值观和道德规则的一种正式的文件是指()（单选

题）

A.道德标准

B.道德观念

C.道德准则

D.道德规范

试题答案：C

2、修改采用通常用符号“_____”表示，其程度代码是()（单选题）

A.－，idt或IDT

B.≡，idt或IDT

C.－，mod或MOD

D.≡，mod或MOD

试题答案：D

3、除了六西格玛，被大多数领先的企业采纳使用的质量改进方法有()（多选题）

A.戴明环

B.朱兰质量改进程序

C.克劳斯比质量改进程序

D.PDCA

E.以专门的方法为基础开发了某公司独特的版本

试题答案：A,B,C

4、建立排列图的基础是()（单选题）

A.大数定理

B.正态分布原理

C.帕累托原理

D.频数分布原理

试题答案：C

5、(09年真题)在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是()（单选题）

A.低重要性/低费用象限

B.低重要性/高费用象限

C.高重要性/低费用象限

D.高重要性/高费用象限

试题答案：A

6、在系统管理中，系统的特征有（）（多选题）

A.目的性

B.开放性

C.交换性

D.控制性

E.相互依存性br/

试题答案：A,B,C,D,E

7、下列各项中，属于销售准备状态评审的有()（多选题）

A.检查安装手册是否齐全

B.检查安装手册是否适用

C.市场营销

D.有适宜的销售服务

E.有适宜的顾客售后服务

试题答案：A,B,D,E

8、认证按范围分类有()（多选题）

A.国家认证

B.国际认证

C.区域认证

D.企业认证

E.经销商认证

试题答案：A,B,C

9、在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是（）（单选题）

A.企业的社会责任就是实现利润最大化

B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责

C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等

D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情

试题答案：C

10、戴明环的主要着重点是()（多选题）

A.计划

B.实施

C.检查

D.行动

E.学习

试题答案：B,E

11、在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素包括（）（多选题）

A.采购商品的价格

B.采购商品的重要性

C.采购商品的数量

D.每类商品的费用情况

E.采购商品的质量br/

试题答案：B,D

12、MDT为平均停工时间(MeanDownTime)，也称为平均延误时间(MeanDelayTime)，它等于()

（单选题）

A.预防性维修时间＋纠正性维修时间

B.纠正性时间＋等待时间

C.纠正性维修时间＋预防性维修时间＋等待时间

D.平均修理时问－平均间隔时间

试题答案：C

13、全面质量管理战略计划过程中的参与者是指()（多选题）

A.雇员

B.顾客

C.供应商

D.竞争者

E.组织

试题答案：A,B,C,D

14、企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看，将从以往单

纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑______各方利益的目标。()（单选题）

A.社区

B.顾客

C.公众

D.利害相关者

试题答案：D

15、(10年真题)以下工具中属于计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用的是()（单选

题）

A.流程图

B.矢线图

C.树图

D.关系图

试题答案：B

16、质量成本中的鉴定成本包括的内容是（）（单选题）

A.质量评审费

B.工序空置费

C.质量信息费

D.复检和筛选费

试题答案：A

17、根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（）（单选题）

A.技术方面的特性

B.社会方面的特性

C.心理方面的特性

D.安全方面的特性

试题答案：C

18、安全认证是()（单选题）

A.以技术标准为基础的自愿性认证

B.以安全标准为基础的自愿性认证

C.以技术标准为基础的强制性认证

D.以安全标准为基础的强制性认证

试题答案：D

19、测量顾客满意度最常用