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绩效管理的实践:推动员工成长与组织发展.pdf

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个人简介:马本军

现任:美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师

CHRP注册人力资源管理师授权培训师

上海市培训师职业资格考试高级参谋

CityGuilds国际培训师认证授权讲师

中国管理科学学会HR专业委员高级参谋

专长:人力资源战略规划

员工招聘与测评

绩效管理与薪酬体系改善

员工培训与职业开展

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绩效管理的实践:

推发动工成长与组织开展

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分享什么?

u影响员工绩效的因素

u什么是绩效〔考核〕的真实含义?

u绩效管理的重点

u为什么反对绩效管理?

u绩效管理的未来开展趋势

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为什么会这样?

u针对中国企业的平均寿命只有3.7岁这一事实,某调

查机构针对200多家“正常活着〞的企业进行了调查,

结果发现,在企业中:

u5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事

必生非=破坏性的干。

u10%的人正在等待着什么=不想干。

u20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。

u10%的人由于没有对公司做出奉献=是负效劳动。

u40%的人正在按照低效的标准或方法工作

u只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=干不

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为什么会这样?

u为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平?

u为什么管理者常常被部下评价为理想化?

u为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任?

u为什么员工在工作中不去付出多的能力?

u为什么员工不去思考如何将工作做的更好?

u为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话?

u既然想挣更多的钱、获得更好的开展,却为何没有更多的

员工对自身的提高负起责任来?而对麻将、扑克兴趣极大

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问题思考与交流

u员工为什么绩效不佳?

u哪些因素在影响员工的绩效?

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GearyRummler与AlanBrache:

影响绩效表现的因素

你们目前的

影响因素表现

现状

清楚的绩效标准执行者与经理均理解和接受

必要的资源、时间、授权、

充足的支持

程序等

即时反响绩效满足期望值的程度如何

即时而有效的强化、鼓励、

明确的奖惩

奖励

必要的技能与知识培训、工作辅助、学习活

个人能力体力、智力、情商、逆商

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什么是绩效管理?

u绩效管理(performancemanagement,PM)是

通过员工绩效目标的设定和评估、反响和认可

等方面的管理,使员工了解自身绩效及开展与

公司业务开展之间的关系,从而促进员工充分

发挥自身潜能的管理概念。

u考核?

u评估?

u管理?

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