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个人简介:马本军
现任:美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师
CHRP注册人力资源管理师授权培训师
上海市培训师职业资格考试高级参谋
CityGuilds国际培训师认证授权讲师
中国管理科学学会HR专业委员高级参谋
专长:人力资源战略规划
员工招聘与测评
绩效管理与薪酬体系改善
员工培训与职业开展
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绩效管理的实践:
推发动工成长与组织开展
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分享什么?
u影响员工绩效的因素
u什么是绩效〔考核〕的真实含义?
u绩效管理的重点
u为什么反对绩效管理?
u绩效管理的未来开展趋势
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为什么会这样?
u针对中国企业的平均寿命只有3.7岁这一事实,某调
查机构针对200多家“正常活着〞的企业进行了调查,
结果发现,在企业中:
u5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事
必生非=破坏性的干。
u10%的人正在等待着什么=不想干。
u20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。
u10%的人由于没有对公司做出奉献=是负效劳动。
u40%的人正在按照低效的标准或方法工作
u只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=干不
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为什么会这样?
u为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平?
u为什么管理者常常被部下评价为理想化?
u为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任?
u为什么员工在工作中不去付出多的能力?
u为什么员工不去思考如何将工作做的更好?
u为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话?
u既然想挣更多的钱、获得更好的开展,却为何没有更多的
员工对自身的提高负起责任来?而对麻将、扑克兴趣极大
?
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问题思考与交流
u员工为什么绩效不佳?
u哪些因素在影响员工的绩效?
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GearyRummler与AlanBrache:
影响绩效表现的因素
你们目前的
影响因素表现
现状
清楚的绩效标准执行者与经理均理解和接受
必要的资源、时间、授权、
充足的支持
程序等
即时反响绩效满足期望值的程度如何
即时而有效的强化、鼓励、
明确的奖惩
奖励
必要的技能与知识培训、工作辅助、学习活
个人能力体力、智力、情商、逆商
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什么是绩效管理?
u绩效管理(performancemanagement,PM)是
通过员工绩效目标的设定和评估、反响和认可
等方面的管理,使员工了解自身绩效及开展与
公司业务开展之间的关系,从而促进员工充分
发挥自身潜能的管理概念。
u考核?
u评估?
u管理?
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