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ISO9001内审员培训标准测试及答案

第一篇：ISO9001内审员培训标准测试及答案

质量管理体系标准培训测试

姓名:单位分数

一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的

答案

1、质量管理体系认证依据的标准是_________。

A.ISO9000：2008B.ISO9001：2008C.ISO9004：2008

D.A+B+C

2、ISO9001：2008标准的1.2条“允许的剪裁”范围是

__________。A.组织所提供的产品的性质;B.顾客的要求;C.适用的法规要

求;D.该标准第7章中的某些要求。

3、质量管理体系文件的详略程度应取决于____________。

A.组织的规模和类型；B.过程的复杂程度和相互作用；C.员工的

能力；D.A+B+C。

4、以顾客为关注焦点，最高管理者应____________。

A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；

C.以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标；D.以企业效益为

目标。

5、质量手册的内容应包括_____________。

A.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性；B.为质

量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；C.质量管理体系过程

之间的相互作用的表述；D.A+B+C。

6、产品要求的确定应包括_____________。

A.顾客规定的要求；B.适用的法律、法规要求；C.组织确定的附

加要求；D.A+B+C。

7、产品要求的评审时机是_____________。

A.在接受合同或接受定单之后；B.在向顾客做出提供产品的承诺

之前；C.在产品要求得到规定之后；D.在组织已证明有能力满足规定

要求之后。

8、设计和/或开发确认的目的是____________。A.为消除已发现的

不合格时采取的措施；gB.对进入一个过程的下一阶段的授权；

C.确保产品能够满足规定或已知预期用途或应用的要求;D.对使用

或放行不符合规定要求的产品的授权。

9、特殊过程是指__________。

A.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验

证，仅在产品使用或服务已交付后问题才显现的过程；

B.对适当的设备在使用中要定期进行维护和保养，以保持它们的

运行能力的过程；C.对有特殊质量要求进行过程控制的过程；D.对生

产过程复杂必须进行过程控制的过程。

10、不合格控制应包括__________。

A.组织外购的产品；B.组织内部的产品；C.组织的外供产品；

D.A+B+C。

二、判断题（每题3分，共60分）正确的画“√”，错误的画

“×”。

1.管理者代表可以不是本组织的管理者。（×）2.原材料、半成品

也是产品实现过程预期输出。（√）3.一个文件仅能包含一个程序文件。

（×）4.形成文件的程序必须是书面的文件。（×）

5.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。

（√）6.顾客财产可包括知识产权和个人信息。（√）

7.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。（×）

8..组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品

的状态。（√）9．质量方针和目标应形成体系文件。（√）

10.外包过程是指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外

部方实施的过程。（√）11.法律法规要求可称作法定要求。（√）

12.工作环境是指工作时所处条件，包括作业现场照明、天气等。

（√）

13.由于组织规模小，产品单一，就可以对GB/T19001-2008标准

进行删减。（×）14.顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人。

（×）15.程序必须形成文件。（×）

16.管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要

求。（×）17.质量手册中必须对组织的质量管理