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商业伦理与职业道德案例分析报告

案例分析报告正文

案例分析报告应至少包括以下三个部分内容：

（1）企业案例基本信息介绍。

（2）案例中财务会计人员和管理会计人员面临的职业道德问题。

（3）解决其面临的商业伦理问题的对策。

备注：其中企业案例基本信息介绍字数保持在1000-2000字之间；第二部分和第三部分

字数至少3000字。

题目日本神户制钢所案例

一、日本神户制钢所案例基本信息介绍

日本神户制钢所（简称KOBELCO）是世界的500强企业之一，是日本本土第三大

钢铁联合企业。神钢公司创建于1905年，其庞大产业链以钢铁制造业、锻造业为基础，

该公司前身是于1905年9月建立的当时日本国内最有名也是最大的钢铁贸易厂家的神

户钢铁厂。1960年公司迈向全球化发展的新纪元，迄今已成为涵盖钢铁、机械、工程、

房地产等多个领域；公司在时代潮流推动出的电子和信息系统方面都具有高科技业务。

使该公司成为以钢铁业为核心的综合性跨国公司，同时在日本本土及世界各地控股多

家子公司，并设立了对应的多家海外办事机构，公司在日本、美国、亚洲和欧洲等多

地都有很多稳定的且具有一定影响力的公司。

日本神户制钢所所属日本著名的财阀集团，其影响力遍及日本各界。从中走出了

诸如日本首相安倍晋三等著名人士。

众所周知，日本是一个岛国，因其资源极度匮乏，日本的大和民族便成为了一个

追求精益求精、执着、专注、完美主义、极致追求、严谨的名族，同时也被称为东方

的日耳曼人。因此世人对日本的产品有着高度认可，因为日本的产品所代表的就是精

致和高质量。

其另一个原因是日本国内对造假的惩罚力度非常大，在日本造假一旦被发现是一

件比坐牢更为严重的事情，造假或者欺骗行为如果被查实基本上意味着个人发展终止，

企业的发展止步，银行停止对其贷款，上下游企业和合作伙伴立即叫停合作，最终面

临的结局只有一个，就是倒逼。假如企业主受不了压力选择自杀，社会也只会对你的

行为嗤之以鼻，觉得你不过是想自杀来清洗罪过。

2017年10月8日，日本神户制钢公司主动召开新闻发布会，承认其旗下3家工厂

和1家子公司长期大面积篡改部分铝合金、铜制品的强度、尺寸以及耐久度等重要出厂

数据和检测凭证，冒充达标产品售卖给客户，另外，还修改产品的质量检测说明书，

向客户和市场大量供应不达标的产品。在发布会上其发言人表示，自今年8月底内部调

查发现，仅在2016年9月至2017年8月短短11个月的时间，经数据篡改过的铝制品

和铜制品约21.5万吨，约占公司总产量的4%。10月11日，经该公司发布，用于生产

DVD和液晶显示屏的金属制品中也同样发现了造假行为。10月13日该公司又表示，

除铜、铝制品、铁粉的强度数据造假的同时，又发现其他9种产品被篡改了数据。

造假事件一经爆出，神户制钢公司董事长兼社长川崎博首次公开露面并表示道歉。

同时他也表示“神户制钢的信誉已降低为零。”“同时随着公司继续调查，可能会有更

多的伪造数据案例曝光。”

在神户制钢所官网介绍中，该公司用于汽车阀门的弹簧材料覆盖全世界50%的市

场份额；用于汽车引擎盖等部件的铝板材占据日本市场的50%的份额；在日本市场，

用于铁路车辆的铝型板材占有率已然排到第一。

城门失火，殃及池鱼。目前在日本受到神户制钢公司产品造假牵连的企业包括日

本国内工厂部分车型引擎盖、尾门都使用了问题产品的著名丰田汽车公司，日本东海

旅客铁道公司运营的部分新干线列车也使用了部分问题产品。三棱重工正在研发的日

本首款国产喷气式支线客机“三棱支线客机”也使用了一些问题产品。此外，马自达、

铃木、斯巴鲁、日产、本田均表示正在对问题产品进行检测。

此外给日本自卫队的武器装备和10月10日发射的H2A火箭上也使用了这些问题

产品。

除了日本本土的企业受牵连外，美国的波音公司、英国的高铁等海外公司也受其

影响。截至10月13日，共有30余家日本以外的企业使用了该公司所生产的造假产品。

神户制钢所的内部问题远不止于此，其实早在十年之前，神钢便在日常的生产管

理和质量监督上存在着明显的漏洞。日本现任首相安倍晋三曾于1979年进入神钢工作，

在2016年3月播放的自民党网络节目中，安倍提到他在神户制钢工作时输错了钢管的

尺寸而造出一批并不合标准